“暖男”医生“支招”解决医患纠纷

朱青

一名2岁小姑娘要接受心脏手术，但进手术室后面对陌生环境很害怕。为了让小家伙平静，浙江儿保心脏外科副主任医师石卓抱着她看手机里的游戏来帮助孩子适应和平静。照片传到网上，大家纷纷点赞，评价：太有爱!犹慈父抱爱女。(京华时报)

医患纠纷已经是困扰医疗界的一大“顽疾”，各地都出现过关于医患纠纷的报道。贵阳ICU护士手扇女童脸;广州“医闹”患者家属大肆打砸医院;江苏一医生遭病人家属殴打，头皮撕裂......各种负面新闻报道令人触目惊心。到底怎么了?为什么出现这种情况?各种疑问萦绕在人们心头，让人不禁为脆弱的医患关系捏一把汗，对医患的相互信任关系感到悲哀。

现在的医患关系到底怎么了?笔者认为现在的医患关系之所以这么紧张，并不是简单的相互信任缺失问题，而是现在的医疗模式存在缺陷。当前以药养医的医疗模式导致医生的收入与其在患者身上使用的治疗和药品相关联，这就为一些医德不高的医生谋取个人私利提供了便利条件和利益的驱动。这些医疗界的“蛀虫”，利用职务的便利，为不知情的患者开高价药、开超量药以赚取暴利。与此同时，患者对医生保持高度警惕，凡看病必托关系、找熟人，以免被“坑”，或者准备厚重红包，贿赂医生，以期能“好好看病治疗”。

当这成为“社会常态”时，不乏有一些“异类”人群，“剑走偏锋”“出奇制胜”，采用“以暴制暴”的方式解决看病时出现的问题，稍一不如意，便对医护人员拳脚相向，甚至打砸医院，以表达自己的怨愤，“威慑”医院。

在这样让人心寒的状态下，不乏一些医德高尚的医者恪尽职守，悉心照料患者。近来，一些“外科医生长时间做手术，累瘫在手术室”的正面报道，温暖了无数人的心，让人们有理由相信，“蛀虫”只是少数，还是有大量医护工作者能守好自己的良知，尽到自己的本分，用心关爱患者，想患者所想，急患者所急，尽自己的一切努力，减轻患者痛苦，早日康复。

9月18日，浙大儿院手术室温情的一幕，更是萌化了无数人的心，纷纷转载“暖男医生”的暖心举动，网友点赞，大呼：太有爱!犹慈父抱爱女。这组满满正能量的照片，令无数人改变对医生的偏见，重拾对医护工作者的信心。

“暖男医生”的无意善举，更是为解决现在紧张的医患关系“支了高招”，给医护工作者树立了正面的榜样。只要医护工作者用心对患者，像对待亲人一样对待病人，必定得到患者及家属的认可与肯定，出现和谐的医患关系。怎会出现“医闹”现象，怎会出现医患纠纷?