芜湖供电获赠锦旗

人民网讯 9月29日，芜湖市经开区万春街道中心社区主任郁永明手持写有“真心为民着想、热诚为民服务”的锦旗送到芜湖供电公司清水供电所。表达该社区党总支居委会对供电公司诚挚谢意。

清水地区绿化苗木知名度高，畅销大江南北。地处的中心社区农民不断扩大种植，收益颇丰。由于树线之间的矛盾，对农用（二期网改时裸铝导线）线路构成了很大威胁。每逢刮风下雨，导致线路漏电跳闸现象频繁，造成农民们用电十分不便。尽管供电公司、中心社区联合加大宣传力度，屡次劝说农民修剪或移栽苗木，但效果不佳。日子稍长，依然如旧。农民们希望安全可靠用电。

芜湖供电公司分片客户经理走村访户时，了解到这一群众用电诉求，记录在册，及时反馈。供电公司决定打造农配网“升级版”，为中心社区农民撑起用电“安全伞”。9月6日，派遣技术人员深入田间地头，现场勘察，优化线路走向，编制改造方案。9月10日—9月17日，在中心社区支持下，客户经理与村民做好协调、解释工作。施工队伍共架设400伏粗线径绝缘线路15.25千米，增设拉线6处，置换高电杆8基，彻底改善了农民的用电环境和电能质量，提高了村民苗木运输的通行能力。

芜湖供电公司4月份实行社区客户经理服务制以来，市郊客户经理走访征集问题诉求2600余条，已答复客户2600余条，答复客户满意率100%。社区客户经理服务联动，已成为满足客户用电需求，解决客户用电诉求的畅通捷径。郁主任说：“我代表全体群众赠送锦旗，衷心感谢客户经理贴心服务，感谢供电公司主动承担社会责任，让群众生活越来越幸福！”（许茆、鲁云琛）