国庆里的长途汽车站：坚守岗位保途安

浙江新闻客户端记者 吕玥 通讯员 俞浩锋

虽然铁路交通日益发达，但国庆假期搭乘客运大巴出行的人们仍络绎不绝。为确保乘客安全，保证不滞留一名旅客，新昌客运中心的51名工作人员长假期间坚守工作岗位，放弃节假日自己休息和陪伴家人的时间，让旅客感受归家般的服务。

10月2日，是“十一”长假的第二天。当天上午9时许，记者来到新昌客运中心，只见3个售票窗口的每列队伍都不下10人。“请问，去哪里？请将票、款收好。”售票员正忙碌地收款、递票，一刻不得歇。

据售票处共产党员示范岗的张朝霞介绍，她们今天售出车票近7000张，虽说比昨天少了3000多张，但说话不下3万句，每个人口干舌燥，所以嘴里不时要含润喉片。

进入车站候车厅，由新昌汽运公司党、团员组织的“爱心帮扶”志愿服务队已经忙碌了1个多小时。一名志愿者正为一位旅客缝补突然断裂的旅行包，还有几位在为旅客提供导乘、端水、咨询等服务。

志愿者吴君霞告诉记者，为了让旅客长假出行多一些便利，公司在长假首尾的客流高峰期，每天都会配备至少3名志愿者在候车大厅为旅客提供服务。

“我们辛苦点没啥，只要旅客满意就好。20多年了，节日已经习惯这样累并充实着了。”同样放弃休假，在一线现场管理的客运中心党支部书记张焕萍说。