河北邮币卡交易中心第一届客服大赛

河北邮币卡交易中心首届客服技能大赛于2016年1月15日圆满结束，中心部分客服人员参加了此次大赛。为满足河北邮币卡交易中心业务发展的需要，客服人员不断学习业务知识、以适应全新局面、提供更专业的服务。通过此次大赛，客服人员增强了服务意识、提高了业务技能、巩固了团队建设。

全体参赛客服人员合影

此次客服技能大赛极大地激发、鼓舞了客服人员的工作热情，也扎扎实实地提升了各客服人员的岗位技能。经过现场模拟(400电话、QQ咨询)，笔试问卷、知识抢答及日常业务考核等环节的激烈比拼，最终5位金牌客服，从26名客服人员中脱颖而出！取得了优异成绩！

金牌客服合影

现场情景模拟环节

客服知识抢答环节

在未来的工作中，中心将继续保持“信誉为本、有问必答、服务至上、以客为尊”的工作原则，以饱满的的工作热情和认真的工作态度为全国广大会员提供更优质的服务!