工行浙江开化支行创新升级“两小”贷款

本报讯

今年以来，工行浙江开化支行按照“有保有压，区别对待”的原则，积极调整信贷结构，抢抓“两斜——小微企业和个人贷款市场，加大小微企业和个人贷款营销力度。截至目前，该行“两斜贷款余额突破4.6亿元，户数达到83户，企业网银使用率达到了90%以上。

突出特色优势

该行一方面根据不同的个人客户资金需求，推出个人汽车贷款、个人生产经营性贷款、个人商业用房贷款等品种，有效地解决了个人客户融资难的问题；并突出以个人住房按揭贷款、个人综合消费贷款为主攻方向，同时加大新业务品种的营销和拓展力度，增强个贷业务的市场竞争力。另一方面，该行积极打造小微企业金融服务品牌，提供套餐式的综合金融服务方案，形成了适应小微企业经营发展特点的业务运作与服务模式，加快了业务办理速度。

创新服务领域

该行坚持把小微企业金融业务作为工作突破点，重点做好工商局、招商局等平台的对接，创新服务领域。同时，依托“工银商友俱乐部”服务平台，向会员推出了“商友贷”专属融资产品，做大做优客户群体。此外，该行坚持把小微企业金融业务作为工作突破点，实施一个行级领导对口包干一名客户经理、锁定一户目标客户，并充分利用网络融资平台的服务优势，拓展产业链、供应链、资金链客户。

强化客户走访

该行完善走访制度，对前期筛羊走访的园区企业、乡镇企业进行深入走访，重点做好政府拟定扶持的100多家企业的宣传营销，扶持实体经济发展。在做好贷款使用、生产经营等环节贷后检查的基础上，通过上门服务加强沟通，认真分析客户结算、理财等需求，寻求新的服务切入点。此外，客户经理积极落实上门走访，在巩固现有客户的基础上，拓展新的客户群，形成上下联动，共同挖掘两小贷款资源，为两小信贷的发展奠定良好的客户基矗(张坤炎)