聚熵语义云，为智能设备打造“最强大脑”

在人与机器的沟通交互过程中，我们首先要让机器明白人类表达的意思，并根据理解给出反馈，这就需要语义识别技术赋予机器人一颗大脑。2015年底，聚熵推出专为智能硬件服务的语义云平台，让智能设备和人一样能通过自然语言交流，具备思考的能力。

【i访谈第193场-智能硬件专场】

时间：2016.4.6，周三晚21:00-22:30

嘉宾：何永，聚熵智能联合创始人&CEO

主持人：高加伟，疗疗失眠Sleep4U联合创始人&CEO

组织者：《物联网与云计算》杂志 & 联动i访谈

嘉宾介绍

何永，聚熵智能联合创始人&CEO,聚熵智能于2011年底国内第一个推出了中文siri——智能360，积累了数千万用户，同时推出小智超级音箱（全球首款可以选场语音交互的智能音箱）和语义云（专为智能硬件服务的语义识别引擎）。

主持人介绍

高加伟，疗疗失眠Sleep4U联合创始人、CEO。曾担任北京和济堂运营总监，上海诺诚电气股份公司销售副总监，医疗器械领域十余年工作经验。现任上海诺之嘉医疗器械有限公司联合创始人。

主要问题

高加伟：请先介绍下创业经历。什么原因促使您创业，并聚焦在人工智能领域？

何永：实现人工智能是一直以来的梦想。读研究生的时候就是用人工智能的方法来研究人类的基因。后来辍学创业，第一份工作做的就是人工智能方面的工作，我在的第一家公司，他们有很多游戏需要翻译成繁体、英语、越南语等。这些翻译的工作量很大，很多都是纯人工的、效率非常低。当时我就想，现在都是高科技时代了，这种可技术化的活儿，为何还要人工来完成？后来，我就着手研发了一套自动语义翻译纠错智能系统，将我之前积累的人工智能方面的技术都应用到里面。这个系统还是非常成功的，将原来纯人工的翻译系统效率提高了5-10倍。2011年3月份，辞职拉着几个小伙伴开始创业。

当时智能手机刚起来，APP特别火，我感觉移动互联网大潮来了，这个机会不能错过，就做了一款语音相关的app，有简单的语音交互功能，后来，苹果公司刚推出了Siri，特别火， 12年初，我们就趁热打铁推出了独立的语音助手软件智能360，这是安卓上第一个中文语音助手软件。软件一上线，下载量就疯涨，很快到了百万量级。当时APP还很稀缺，我们这个安装量已经很可观，这也帮助我们顺利拿到了天使投资。

12年底，我和团队开始考虑公司利用人工智能软件方面的技术优势，往软硬件结合方面发展，那个时候市面上还没有人机交互的智能硬件。我们觉得这是是一个趋势。14年时候推出了 小智超级音箱。15年的时候人机交互智能硬件开始快速发展，我们就在思考我们积累的四年的语义理解的技术和大量的服务，对于广大智能硬件厂商来说是非常需要的，所有我们开始开放我们的技术和服务。

2015年底，我们推出专为智能硬件服务的语义云平台，给机器人和智能硬件拥有一颗聪明的大脑，让智能设备和人一样能通过自然语言交流，具备思考的能力。

高加伟：能详细介绍下产品吗？用户群体？应用场景？能为用户做什么？

何永：通俗的说，语义云是一款面向所有机器人和智能硬件开发者的语义识别引擎，开发者通过调用语义云的API接口，让设备拥有理解自然语言的能力，从而给予相应的反馈。

语义云的优势在于其核心的语义解析能力，开发者无需自己研发语义识别技术，可以方便的使用，集成了大量的内容，包含500w首音频，整合了200多款智能设备，大量节省开发者的人力物力，集成语义云，智能硬件产品具有人机交互能力，可以播放大量的音频，成为家电的控制中心，可以实现人机对话。

高加伟：相比市场上的同类产品，贵司在产品、技术、商业模式或团队管理方面做出了哪些创新？

何永：小智管家机器人是我们推出的一款人机交互智能产品，也是基于语义云的服务，刚获得动点科技China Bang 颁发的“年度科技创新”荣誉。

这块产品的核心目的是推广语义云服务，可以让开发者看到目前人工智能技术可以做到什么程度。

我们的核心模式是给广大开发者提供人工智能云服务。

高加伟：目前注册用户和活跃用户大概是多少？如何增强用户黏性？

何永：目前已经使用的智能硬件厂家超过20家，在接入产品即将上线的超过100家。

高加伟：目前有哪些主要的技术和市场方面的合作伙伴？满足了他们的哪些需求？

何永：在技术方面，我们联合思必驰等语音识别公司打包为客户提供语音识别和语义理解的方案；同时包括海尔、lifesmart等智能家居厂商和虾米音乐、百度音乐等内容提供方都是语义云的合作伙伴，通过调用语义云的API接口，就可以使用我们提供的服务。

像我之前提到的，搭载了语义云的设备将拥有更强大的自然语言处理能力，更好的完成与人的交互，同时，随着数据库的累计，语义云的云端大脑将每周自动更新识别库，通过有监督和无监督学习，机器智能将不断地得到提升。

高加伟：创业过程中最艰难的是什么时候？当时遇到了什么坎儿？是如何走出来的？

何永：2013年夏秋季节，是我和聚熵特别困难的一年。当时我爱人生小孩后，因为身体不好，必须要住院做手术，她是我的大后方，是我创业的坚定支持者，她住院后，我不得不抽空去照顾她。

屋漏偏逢连夜雨，加上当时的经济环境造成的资本寒冬，公司遭遇了资金困难。

而技术上我们也遇到一些难题，包括我们做小智超级音箱时发现，你对一个智能硬件说话和对手机说话是不一样的。你可以把手机拿到嘴边说话，但不可能把音箱拿到嘴边说话，这里是有很多技术难点要克服的。我们说这是一个远场语音交互的问题。包括降噪、信号增强、语音的模型训练、内容的整合等等，都是和手机上的语音识别不一样。

高加伟：公司目前处于什么状况？您的心态和最初创业时有了怎样的不同？

何永：目前一切都在有条不紊向前推进，现在的心态和最初相比更加平和。

高加伟：请您详细介绍一下贵司的近期规划和长期愿景，尤其产品规划？

何永：市场瞬息万变，目前重心在于语义云平台打造。

高加伟：2016年我们已经看到人工智能有了爆发的趋势，您对2016年的发展，觉得会有怎样的发展特点，亟需解决哪些问题？您有何建议？国内外市场有哪些异同？

何永：1.按照不同的行业，先后会出现此起彼伏的快速增长；2.语音交互技术更加成熟，语义需求更加旺盛，厂家需要更多的内容服务；3.智能硬件开发者应该做到专注，专注于打造自己的核心价值，对于非自己擅长的尽量和外部合作，快速把产品推向市场，接受市场的检验。硬件销售要重视线下渠道的价值；4.在人工智能领域中国和硅谷处于同一个起跑线，而且我们的国内市场更加旺盛，对创业者来说现在是最佳的时机。

高加伟：除了工作之外，有哪些业余爱好？

何永：看科幻片、旅游、打台球、乒乓球。

吐糟环节

余慕涛：与科大讯飞的区别？

何永：我们提供语义云服务，主要是语义理解以及各种服务，包括音乐、智能家居互通互联、生活服务、搜索服务等等。和科大讯飞、思必驰是合作关系，他们提供语音识别服务。

张瑜：小智机器人现在市场如何？

何永：目前主要和智能家居厂商合作，这块需求在快速增长。

张瑜：没有单独做渠道？

何永：有的，线下渠道非常关键，管家机器人 95%的出货都是线下。

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