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北京电信回应张馨予电话银行卡被盗事件:已进行核实

证券时报网(www.stcn.com)05月09日讯

据法制晚报报道,针对网友张馨予事件,今天(5月9日)上午,中国电信北京公司客服表示,获悉发生该事件后,第一时间已对当天办理补卡业务的有关情况和资料进行了核查。建议用户尽快向当地公安机关报案,电信将尽一切努力配合公安机关,做好相关工作。

中国电信北京公司工作人员称,经核实,5月4日有用户持本人二代身份证及张馨予女士的临时身份证到电信的营业厅为张女士办理补卡业务。“根据国家法规和公司章程在校验了本人二代身份证信息并比对了张女士临时身份证在系统中留存的相关信息后,依照业务办理程序办理的补卡业务。”

该工作人员表示,目前张馨予女士的补卡业务的相关资料和证据都有留存,所以只要张馨予报案,这些资料电信方面都可以调给公安机关用于侦办案件。

新闻链接:

近日,市民张女士银行卡内的15万元被人盗走。距张女士描述,5月4日下午4时30分左右开始,她陆续接到了一串骚扰电话。不得已将手机关闭。待重新开机后发现,手机处于无服务状态。当时客服表示,可能是手机卡损坏,可第二天重新补卡。但当时她以为是自己的电话卡出现问题。但当5月5日下午2时她前往银行取钱时却发现,卡内的15万元都不见了。

(证券时报网快讯中心)

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