渭南青年网（通讯员 王腊梅 卢孟雄）“此次培训学习，让我对政务礼仪、法律法规、沟通技巧有了新的认识，受益匪浅。”富平县行政服务中心工作人员党晨说。
为进一步提升工作人员综合素质，增强服务能力，打造阳光、高效、透明的服务平台。8月31日至9月9日，富平县行政服务中心按照“学习培训促能力提升”和“对内强化素质、提升水平，对外树立形象，展示风采”的思路，采取请进来、走出去的方式，开展了为期十天的综合素质培训活动。培训邀请省内7位知名讲师，结合便民服务大厅工作实际，针对政务礼仪、沟通技巧等十个方面对窗口工作人员以及新招录人员进行全方位培训，并在课后利用空余时间开展评、比、练，确保将学习内容及时消化，学以致用。同时，组织工作人员赴淡村习老故居实地学习讲解技巧、形体礼仪知识，选派四名业务骨干赴渭南市行政服务中心学习先进管理经验和运行模式，促使行政审批管理和服务群众的水平得到提高。
