自治区工商局召开消费维权通气会

2016年，我区工商、市场监管部门以新《消法》颁布实施为契机，大力开展《消法》宣传培训，教育引导经营者积极履行法定责任和义务，积极推动跨部门、跨区域、跨行业、多层次消费维权协作，促进消费维权社会共治，加大对消费侵权案件的执法力度，主动监管、依法处理，全区共查处反不正当竞争假冒标识案件106件、虚假宣传案件36件、有奖销售案件9件；查处商标侵权和制售假冒伪劣商品违法案件213件，案值99.8万元；查处广告违法案件50件，责令改正19件，受理广告投诉举报265件，已处理263件；办理消费侵权案件229件，案值809.53万元，罚没款596.26万元。各级工商、市场监管部门切实履行职责，有力维护了消费者的合法权益。全区各级12315工作部门共受理消费者诉求38252件，罚没6.3万元，为消费者挽回经济损失805.6万元，全年受理总量较上年微降，为消费者挽回经济损失值明显好于去年，消费维权环境整体向好。