蕲春交警做客电台热线解答车友疑惑

“各位听众朋友们，大家好！这里是蕲春人民广播电台调频92.2兆赫《一路畅通》节目，今天我们为大家请来了……”。3月16日上午，蕲春交警大队车管所所长黄宝琼受邀请做客县人民广播电台节目直播间，就广大听众所关注的车驾管热点问题进行在线沟通和交流，并对车管所目前开展的主要工作向大家进行了宣传。

蕲春广播电台《一路畅通》节目开播于2012年，是一档集路况信息、政策解答、话题交流为一体的大型互动直播节目。该节目坚持每周2期，以鲜明的贴近性、反应的快速性和服务的伴随性，成为政府与群众沟通的有效渠道、移动人群获取即时资讯的交流平台，深受大蕲车友们喜爱，4年来接受车友热线咨询近万人，在当地广播市场收视率及市场占有率相当高。

为做好此次节目，蕲春交警大队领导高度重视，将该项工作作为展现交警队伍形象的一项重要工作来抓，大队长亲自召集相关业务部门提前部署。在一个小时的交流中，黄宝琼所长认真解答了20余个群众关心的驾驶证审验、换证，车辆注册、转移、变更等方面的热点问题，并把车管所目前开展的各项便民措施向广大听众进行了介绍:一是以创建巾帼文明岗活动为契机，抓微笑服务、抓文明服务；二是业务大厅为群众提供业务导办、咨询服务，提高工作效率；三是业务办理实现“一窗式”、“一站式”服务；四是开通微博，提供沟通途径；五是加大“网上车管所”、电话服务平台的建设力度；六是扩大县级车管所的业务办理范围。

通过解答听众提问和宣传介绍车驾管工作，解开了群众的疑惑，增进了交警部门与广大群众相互之间的理解，取得了良好的社会效果。