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魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

iziRetail调查小分队:Sissy、Amber、Yuan

以前,商场业主来上海出差,会顺便到来福士广场考察新品牌。如今,商业同行来上海,到了来福士第一件事变成了观摩喜茶的排队盛况。

很多人都感叹到底谁那么有空去排队,是黄牛、水军吗?本次iziRetail集结了调查小分队,对人民广场的三家人气网红美食喜茶、鲍师傅、光之乳酪的购买人群做了一番调查。

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

上海人民广场排队三宝你竟然不知道?

鲍师傅

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

来自北京的糕点品牌,肉松小贝和海苔小贝是人气产品。2月初在上海人民广场开业,初期排队需要4-5个小时,是在室外寒风中哦…

鲍师傅员工:

“每天的售卖量不方便透露,为了让更多的人买到,现在营业时间延长到9:00到11:30,一人限购两斤,上海其他分店比如淮海路、江苏路的店在筹备。”

喜茶

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这个奶盖茶太红,不需要多说了。上海美罗城已经开了,日月光广场也要开,不知以后排队状况会减弱吗?

喜茶员工:

“现在10点45左右,已经派发号码牌到300多了,平均一天可以派发1000多个;每天营业时间是11:00到22:00,但是晚上9点就不再派号码牌了。”

光之乳酪

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来自杭州,在多个商场有店,有不同口味的乳酪包(20-28元/块)。去年年底在来福士B1刚开业时,需要排队2个小时才能买到,如今虽然还有人排队,大约不到半小时就可以买到。

谁在排队?排队的都是黄牛吗?

21日早上9点45分,小编来到来福士广场,大门虽然紧闭还未开业,但是正门入口前已经人头攒动,有一部分群众正在静候商场开门。

小编是从B1地铁口上到一层,虽然还未到营业时间,但并未受到阻拦,此时的喜茶门口已经聚集了一部分“黄牛”,看上去似乎互相都十分熟稔,三三两两在一起聊天,在门口自然的形成了一条队伍。10点一到,工作人员便开始分发号码券,11点才开始售卖。

就当天早上的情况,鲍师傅的黄牛比例最高。

其实,鲍师傅、喜茶都为了控制黄牛,分别限购两斤、三杯的措施。

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

排队鲍师傅的老阿姨:

“黄牛太多了,可能只有三分之一的人是自己想要吃的,黄牛插队,加价卖出去扰乱市场秩序,实在有些心寒。”

买鲍师傅的黄牛:

“生意不好做,现在限购了,网络上抢单的人其实挺多的,但是限购以后要想办法,所以其实花了很多时间,赚头其实没有很好。”

买喜茶的邻趣(一个跑腿APP)人员:

“一般喜茶要排4.5小时,每次排队排1小时就可以收30元。在来福士附近有很多写字楼的单可以接,像今天上午附近就有150多个单。”

小鲜肉和老阿姨谁更爱排队?

喜茶、光之乳酪还是年轻人更喜欢。

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

女性吃货比较多,喜茶排队男不少是为女友买。

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

青年男:

“帮女朋友排的,我比较喜欢喝可乐啊,自己的话才不会喝这个。”

谁是排队最佳拍档?

可能是工作日上午的原因,独自一人排队的比较多。

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为何来排队通过什么途径知道这家店?

朋友口碑、网络宣传

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

青年女:

“这是网红店(喜茶)啊,朋友圈里面一直有人在晒。”

中老年大叔:

“我从电视上看到(喜茶)的啊,有点贵,不过挺新奇的,想试试,平时不喝这些的。我早上从浦东过来的,刚好今天休息。”

为什么要忍受无聊来排队?

心中长草,想来拔

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

白领青年女:

“是个体验吧,(排队买喜茶)这个就和抓娃娃一样,买娃娃(找黄牛买)和抓娃娃的感受是不一样的。”

女大学生:

“我们几个同学一起排队的啊,还有人去了鲍师傅,我们换着排队,下次有空的话,还会来,反正大家一起排。”

如果觉得好吃,还会再过来排队买吗?

“一次性”消费居多,商家需要预警

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

中年妇女:

“帮儿子买(鲍师傅),如果儿子觉得好吃,就会再来排队,反正我在家闲着没事的。”

白领青年男:

“其实就是杯普通的饮料(喜茶)而已,下次应该不会排了。”

今天是工作日,你为什么还会来排队呢?

大多数人还是很理智的

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

年轻人:

“我夜班刚结束,准备买一袋面包(鲍师傅),然后回家睡觉。”

母女组合中的女儿:

“今天休息,所以带妈妈一起来买(鲍师傅),尝个鲜。”

中年白领男:

“对喜茶兴趣不大,领导让过来排队买的。”

以前排队体验过“网红”店吗?

54%是第一次排队,可见这三品牌是有些吸引力的。

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

你曾经在排队上花过最长的时间是?

魔都人民广场排队盛地,到底谁在排队?

从现场观察来看,喜茶、光之乳酪排队的基本都是年轻人,会排队买20-30元的甜品/饮品,消费力不会太弱。

大多是借工作日休息的时间来尝鲜的,空闲时间很多。商场如果能把相关的业态、互动活动做好,说不定可以让这些排队的顾客们,买好饮料后再在商场里好好逛逛。


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