兰州食品药品监管人员告诉你如何投诉举报食品药品违法行为

3月31日，甘肃省食品药品监管局举办以“12331，守护食品药品安全”为主题的甘肃省食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日活动，深入宣传12331投诉举报热线相关知识，进一步扩大12331公众知晓度，努力推动食品药品安全社会共治。

31日，省、市、县、乡四级食品药品监管部门均在当地人流密集区域，通过设置宣传展板、发放知识手册和宣传品、现场咨询和受理投诉举报、展示销毁假劣食品药品、张贴宣传海报等形式，同步开展宣传活动。

四种方式可投诉举报

在活动现场，省食品药品监管局相关人员介绍说，公众发现食品药品违法行为可通过四种方式投诉举报：

一是拨打投诉举报电话12331；

二是登录省食品药品监管局网站投诉举报专栏；

三是通过信件向各级食品药品监督管理局投诉举报机构举报；

四是走访各级食品药品监督管理局投诉举报机构。

食品药品投诉举报受理的范围

据介绍，食品药品投诉举报受理的范围是：生产、流通、消费环节食品（含食品添加剂）安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。食品药品投诉举报受理的条件是：一是有明确的投诉举报对象及违法行为。二是被投诉举报的对象或违法行为在本投诉举报机构所属的行政区域内。公众投诉举报时，需提供尽量多的有效信息和证据，如：被投诉举报人/企业名称、产品名称、购买凭证、违法违规事实描述、违法广告媒体等，并留下联系方式，以便食品药品监管部门及时反馈办理结果。

来源：兰州日报