拼多多商业模式：入驻门槛低 产品和服务质量高

建立不到两年、商品超越30万种、用户已超一亿、月GMV超越30亿元、2016年7月B轮融资1.1亿美元……创业1年就现已完成了订单数赶超唯品会，并能在阿里、京东、唯品会等巨子缝隙中取得生存空间，这家火箭通常蹿出来的公司即是拼团交际电商拼多多。

但是，拼多多的飞速生长也呈现一些疑问，比方被以为使用渠道的优势对商家收取有关的罚款和确保金构成资金池。对此，拼多多方面坚决否定，称“经得起最严厉的审计”。

对商家入驻请求较低

拼团类交际电商即用户经过建议和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的报价，拼团采购商品。材料显现，拼多多由上海寻梦信息技术有限公司运营，注册资金1000万元人民币，法定代表人孙沁，而其母公司是杭州埃米网络科技有限公司（简称杭州埃米），注册资金100万元人民币。如今黄峥持有杭州埃米67%股份，孙沁持有27.5%股份。杭州埃米此前运营另一家交际电商拼好货。

2016年7月，拼多多取得了来自高榕本钱、新天域本钱、腾讯等明星组织高达1.1亿美元的B轮投资；2016年9月份，拼好货、拼多多两家公司兼并成为如今的新公司。

黄峥接受媒体采访时发布的数据称，其创建后的一年多时刻里，渠道用户数量超越1亿，日均订单则超越100万单。到达这一规划，唯品会用了超越4年时刻，“拼好货、拼多多”用了1年多时刻。

“以拼多多为典型代表的移动交际拼团电商，其拼团的裂变方法用户增加敏捷，抓住了用户购物报价敏感性的特色，立异的方法是值得必定的。”我国电子商务研究中心姚建芳分析师对记者指出，拼多多近几年敏捷扩大，招引大批的自个商户入驻，由于这有些商户中许多并不能供给高素质的效劳，虽然渠道拟定假一赔十等规矩，但审阅环节的缝隙缺失、以及渠道粗犷的处分方法，造成了如今商家和渠道间的“内乱”。

事实上，《每日经济新闻》记者对比别的电商方法发现，拼多多关于商家入驻的请求较低，比方自个店肆只需交纳1万元的确保金，并且为了确保贱价，拼多多的各种收费相对较低。

我国电子商务研究中心发布的《2016年我国电子商务用户体会与投诉监测陈述》显现，拼多多在在“2016年全国中心零售电商用户满意度TOP25榜”排名靠后。陈述显现，拼多多疑问在于商家和花费者密布投诉。

闻名电商分析师李成东对记者表明，“拼多多做起来全赖贪廉价的用户，但只靠廉价，潜力乏力，用户体会疑问会很大。用户会养成贪廉价的习气，想再升级往高价电商走很艰难。渠道对贱价促销依赖，停不下来。假如是低客单价，就低毛利额，渠道和商家挣钱，只能取其一。假如渠道想挣钱，商家就赔钱。而商家是不也许赔钱陪着玩的，只能下降商品质量和效劳质量，献身用户。”

在黄峥的眼里，拼多多是要创造电商版的Facebook。“拼多多把自个比作电商界的Facebook是十分不妥当的，交际仅仅方法，电商实质还是要比拼供应链和用户体会。”李成东以为，从全世界来看，只要用户体会好的电商才干持续开展，拼多多粗豪式增加很快会遇到应战。

姚建芳也以为，假如商家的服务不好将直接影响消费体验，“内忧外患”的状况假如不得到极好的处理，消费者不会买单，而商家假如赚不到钱，也将退出渠道。

“照如今拼多多的开展方法来看，其以后也许会构成聚合型的渠道。比方如今，以网易考拉为代表的商户在拼多多上开店，这类商户的呈现将会对拼多多的客户提高改进比较大，以后售假的疑问则会渐渐淡化。之前渠道上一些小的商户入驻、小的品牌代理商入驻多一些，而这有些商户质控及溢价才能会相对低一些。”易观国际分析师杨亚琼如是分析。

否定设资金池和打假牟利

如今，拼多多有些入驻商家正因为涉嫌售假而被冻结了巨额货款。假如不能出具有关依据，将会被处分。从拼多多的方法来看，事前以低标准招商，过后又以商家达不到渠道的请求进行罚款，律师以为，其有以打假牟利的嫌疑。

代表商家方的浙江润杭律师事务所齐李君律师表明，拼多多渠道自行打假，并对涉假商品的一切出售额处以十倍的罚款明显有借打假牟利的嫌疑。拼多多渠道在打假过程中既充当了运动者的人物，又充当了裁判者的人物，怎样可以证实自个不是为了罚没商家的前史订单数额的十倍货款而张狂地“打假”呢？拼多多渠道将商家的罚款返还给了花费者的依据又在哪里？

“从事例看，不可否定存在使用这种方法圈钱的景象，这是渠道型电商的一种必然成果。许多O2O网站都存在这种成果，使用渠道的优势对商家收取有关的罚款和确保金构成资金池，这实际上现已构成如今互联网创业的一种方法。这种方法在咱们国家的法律上并没有清晰的规定，虽然存在有必定的合理性，但这种方法并不利于创业者、中小企业的开展。这种方法只能经过前期歹意的竞赛构成独家的独占，再使用独占的优势争夺超量的利润，这个成果必然是导致花费者、渠道上的商家、渠道方呈现三输的成果。”闻名电商职业律师、辽宁亚太律师事务所董毅智律师对记者指出。

董毅智告诉记者，从严厉意义上，这种电商资金池方法的监管，将来也许经过《反独占法》和《反不正当竞赛法》来进行调整，有关的法律规定还没有清晰，并且这种资金池业务类似于互联网金融，是不是触及证监会、银监会和央行以及有关的金融监管部门，这有些需要有关部门去和谐。

对此，拼多多方面临《每日经济新闻》记者回应称，“渠道没有拿一分钱罚款，都给了花费者。如今资金都保管在安全银行。”

在拼多多看来，对商户的“罚款”这个概念在拼多多渠道的协议和渠道规矩中的表述是“违约金”，“罚款”是商家的不标准说法。违约金的处理分红两类：1、损害渠道利益的违约金由渠道享有。例如商家经过各种虚伪买卖、甚至使用不合法刷单软件套取渠道补助的优惠券金额，严峻损害渠道利益，此种景象下的违约金应当支付给渠道。2、损害花费者利益的违约金由花费者享有。例如商家出售假货、虚伪发货、延迟发货、货不对版等景象下，违约金均悉数补助给利益受损的花费者。关于这一点，拼多多渠道经得起最严厉的审计。