2017年4月19-20日，由《中欧商业评论》和新关点联合举办的“产业互联网生态营”第五模块在重庆猪八戒总部顺利举行！

排排坐，分果果

为东道主猪八戒网点赞

共享经济，打造平台生态圈

产业互联网生态营第五模块的主题是“共享经济，打造平台生态圈”。随着ofo、滴滴、Airbnb、等行业代表的共享经济的崛起，移动互联网的普及给共享经济模式带来了腾飞的机会。

第五站参访的标杆企业是猪八戒网，2015年其成功融资26亿元人民币。作为中国最早的专业技能分享经济平台，猪八戒网聚集了超过千万专业技能人才和机构。超过六百万家企业通过猪八戒网找专业人做专业事，购买标识设计、编程、知识产权、财税等全生命周期服务。

本次活动邀请了猪八戒网总裁王楠，猪八戒网副总裁卢轶楠，吴镝，就猪八戒网的共享经济理念，平台商业模式，从佣金到钻井模式，9次腾云行动，进行了深入的探讨和交流。

此外本次活动中，CIIA总教练关苏哲针与引导专家刘滨对在座企业家，分享了创始人精神，并深入学员企业，针对学员企业的案例进行了一天的案例研讨闭门会议。

嘉宾干货分享

1、猪八戒网总裁 王楠——打造平台生态圈

今天我给大家分享一下我对平台共享模式的看法

① 猪八戒网平台模式三部曲

猪八戒网在十年前，我们叫猪八戒网1.0的佣金时代，是一个信息撮合的平台。现在很多一想平台，想的就是佣金，想的通过这个平台怎么能够搭建一个信息撮合的平台，让大家都在这里来发布信息，都在这里来成交。这是我们以前做的事情，最开始我们就靠这个生存，有20%佣金，这个模式是非常好的，如果你能够垄断这个市场，能够获得足够的流量，这在当年是绝对没有问题的。

但是现在这个模式还行得通吗？

到了2.0时代，我们不断的腾云行动，做了两三年的时间，这个模式最重要的区别，摆脱了佣金的模式，尤其是高额的佣金的模式。现在还会有佣金，但相对要低得多，主要的收入来自于钻井平台业务，来维持平台的运转，这也是后来同行业采取的手段和方法。

现在到了3.0时代，实际上已经超越了一个平台，超越了线上的概念。甚至超越了一个撮合交易的概念，我们在这里利用现有的资源，把线上和线下打通，然后对行业深度的融合，在这个过程中，寻求新的商业模式。

② 猪八戒网核心的一个突破点、爆发点

2015年6月份，在这之前猪八戒网已经是熬的状态。

2.0模式我们有数据的海洋，有新的商业模式，广告费，而不仅仅靠佣金，而且这时候服务交易开始蓬勃的发展起来。

随着企业服务重要性被认知，互联网+线上的服务交易越来越蓬勃，2015年8月份的时候，第三产业占国民生产总值已经超过50%，而猪八戒网就是在这个领域里。

到这段时间以后，创新创业的势头越来越猛，并在2016年成为国家重要战略，创新创业其实就是企业，我们是接着中国创新创业发展趋势往上走。比较让人欣慰的，尤其是过去2015从利润收入都是几倍的增长，我们认为现在到了一个转折的爆发点。

③ 我们工作背后的逻辑——把商业价值和社会价值结合起来

在过去十年，猪八戒网前八年是不盈利的，CEO朱明跃说过：“一家企业如果只是商业价值没有社会价值，这是生意人干的事儿，如果一个生意只有社会价值没有商业价值，这是政府为人民服务。猪八戒网要做的就是将两者结合起来”。

如果仅仅是挣钱，我们无论是收佣金或者手会员广告费也好，都是可以挣钱的。如果要想做一番事业，仅仅从收入的角度考虑是做不大的，我们现在不仅仅是商业模式的考虑，还有一个社会价值的体现，这是为什么现在政府这么认可猪八戒网。

④ 猪八戒网——共享经济的先行者之一

猪八戒网是一个有共享经济理念的一个互联网公司，这在全球都是非常早的。

它开始不是自己做，很多人以为猪八戒网养了好多设计师和工程师，然而并非如此，它是利用社会上的各种资源，这些设计师和工程师最开始属于兼职，就是贡献智慧是个人，后来慢慢发展成一些公司，这就是一个共享的概念。

2、猪八戒网副总裁 卢轶男（Tina）

猪八戒网是一家非常接地气且有趣的互联网公司

① 做市场的三件事

• 第一件事，我应该是公司的一双眼睛，我要知道我们未来在哪里？我们的市场在哪里？我要看到的是整个全局；

• 第二件事情，我要是公司的地面部队，我做的事情必须把我看到的东西，变成公司可以去说，可以去做，可以系统化的市场推进经营的一个策略。

• 第三件事情，是一支海军，在浩瀚的资源当中找到自己的合伙伙伴，我们在空中看到的那一系列东西，如何跟我们合作伙伴一起共同完成，因为这个世界不是一家完成的，肯定是大家一起来完成的。

② 对猪八戒网过去、现状的看法

过去的猪八戒网，我发现它很“土”。

正因为土，正因为它早年的时候不去跟那些互联网创业企业比肌肉，它才活下来了。一开始跟所有的草根创业者一样，我觉得二师兄（特指创始人朱明跃））跟邵逸夫很像，一个“小土鳖”从乡村出来，开始在院线打工，然后说我也开一个地下院线挣一点，就成就了邵逸夫。

今天猪八戒网有洋有土，土的地方是什么？

目前，尤其是针对传统市场，必定是有土有洋，洋的部分是自己内部练功，怎么做好技术上、产品化、口碑上的事情，土的部分不得不用地面部队去解决更多的资源型突破问题。

3、猪八戒网 副总裁 吴镝

讲讲猪八戒过去、现状和未来

从过去来说，猪八戒网就是一个成功的公司。假如说今年猪八戒网关门了，我们从今天到看它的发展，它是一个做得非常成功的互联网企业，在中国互联网发展历史上，能够留下自己的轨迹。

现状是机会和挑战并存。它走在一条正确的道路上，但是这条正确的道路上，它要匹配各种资源，真正能够达到天时地利人和，才能够按照这条道路走下去。

猪八戒网未来的方向，可以用三句话来形容，第一是一个服务交易市场。第二是一个超级孵化器。第三个层面，就是大数据园区。

4、创始人精神——刘滨

创始人精神，需要我们每个企业家正视

全世界战略大师，贝恩公司全球合作人，《创始人精神》的作者克里斯·祖克提出了增长悖论这一说法：增长创造了复杂性，而复杂性却是增长无声的杀手。这一悖论解释了为何在过去的十年中，每九家公司只有一家能做到持续保持超过最低利润的增长。85%的高管认为，导致企业没法做到持续增长的根本原因是内部因素，而不是外部因素。祖克将这一内部因素称之为创始人精神。

① 什么是创始人精神？

克里斯·祖克在《创始人精神》的前言中给创始人精神下了一个定义：

“当一个公司里面能够建立一套共享的价值观，一种态度或者行为，然后这个行为或者这种态度，能够确保公司持续的增长，如果你去看这套价值观点，看这套行为，可以追溯到当时的创始人，他的那种大胆的革新精神”。这个才称之为公司的创始人精神，而恰恰是这种创始人的精神，是整个公司的灵魂。

具体而言，创始人精神包括三个部分，第一个部分是新生势力的使命感，第二部分是深入一线业务，第三个部分是主人翁精神。

② “创始人精神”调研问卷

第五模块举办之前，学员所在企业收到了“创始人精神”调研问卷，这份调研问卷是祖克设计的。当刘老师将各家企业的调研结果向大家展示时，引起了学员的极大兴趣。在刘老师的引导下，震坤行、创美药业等老总分享了他们在各自的企业中是灌输创始人精神的最佳实践。这些来自现实商业世界中的真实案例引起了大家的共鸣，不少学员反映，这些分享对于学员在自己的组织中推行“创始人精神”很有启发。

5、企业愿景使命目标和商业模式修正——新关点创始人关苏哲，伟事达总裁教练

企业家应该站在一个更高的高度看问题

从企业家个人人生轨迹到公司的使命愿景，到企业的商业模式，关老师运用伟事达学到的教练技术带领大家来一场不一样的体验，回归个人初心，回归企业价值使命。

① 冥想和人生轨迹图——3分钟冥想回归到每个人，重新审视自己。

每个人的人生有波峰和波谷，波谷的艰难锤炼往往导致下一个波峰，关老师召集大家小组讨论，让每个坦诚分享自己的人生的波谷，关于波谷，关于问了大家6个问题：第一发生了什么事情？第二它对你意味着什么？第三教会了你什么？第四如何影响你的生活，第五它是如何营造并形成你的个人领导特质，第六该如何释怀放手，短短的练习分享一下拉近了大家的距离，增进学员之间的深入了解。

② 企业的愿景，使命——回顾初心

对于经营企业，必须有一个清晰认识，如果没有清晰认识，我们所有的战略都是无效的，只有先有使命才有愿景才会有战略。

使命是什么？就是公司为什么存在？

企业为什么会存在，是为所有的决策提供的前提。公司将来有很多决策，你会矛盾，你会犹豫不决，你还记得你的使命吗？只有这样，才会让你在复杂的环境下，做出一个明确的抉择，使命是帮助你做所有战略决策时犹豫时的指明灯。

愿景是什么？愿景就是使命的量化，希望公司做到什么程度？是为整个战略跟组织发展鼓舞人心的，更多的是为内部人员提供指导。

愿景要考虑到时间，多少时间做到什么程度？你能知道你的战略跟组织发展吗？你的团队是朝一个共同的方向，多久时间做到什么样程度，组织是为这个目标服务的。

愿景为什么重要？愿景就是员工到你这里打工，是愿景给了他梦想，你这个事业能做多大？如果你只是跟他谈钱，我相信这种员工是很难谈下去的。

阐述完使命愿景逻辑后，关老师组织大家现场重新审视各自企业使命价值观，小组讨论并分享各自使命和愿景。

③ 如何重塑商业模式？

关老师首先回顾上次模块发放的商业模式模版，然后分享了当初一号店的商业模式架构，同时提及到很多人知道的商业模式画布，也分享了他和团队研发的A+框架。万变不离其宗，各种模式其实都是大同小异，这次他重点分享了来自于目前世界上战略大师排名第一的哈佛教授克里斯坦桑关于新旧模式对比的最新研究成果，而产业互联网的运用往往企业是采用了新的商业模式，客户，产品价值，盈利模式、关键资源和关键流程往往都发生了变化。

第一对于任何企业来说，商业模式不重要，商业模式的起点不是模式，而是你看到了行业的哪些机遇和痛点。中国太多的创业者根本没有看到这一点，我们在制定一个商业模式的话，考虑过需求吗？

第二制定计划，什么叫制定计划？制定计划简单的说，就是如何以盈利方式满足客户需求。具体分为客户价值主张，关键资源，盈利模式和关键流程4个维度，很多企业制定商业模式时不考虑盈利。你为公司客户创造价值，请问你自己公司的价值在哪里？为自己公司创造价值的一个硬性指标就是你能盈利吗？价值就一个指标，你赚钱了吗？

第三步变革落地，做新旧模式对比分析，确定为了机遇应该完成什么变革。然后知道是公司是利用现有的商业模式和组织结构，还是需要建立一个新业务单元，来实施新的商业模式

盈利是什么？公司应该不急于增长，而要急于盈利，因为盈利是检验商业模式有效性的重要指标。为了预期的数量和成本机构，一个公司必须要达到一定收入水平，一开始就应确定产品价格，然后倒推可变成本和毛利率，再测算业务规模和速度。这里周转率是一个很重要的指标。

最后资源跟流程的关系，所谓资源就是人员技术产品设备信息渠道，这些是创造价值的关键要素，就是公司的资产传递的主张，这些要素之间要相互作用。

关键流程是什么？你的流程、规则、绩效标准。所谓流程很多，你要把价值交到客户手上，交付的方式是什么？关键流程能确保大规模的复制，一家企业要从1+N最重要的是什么？那就是标准化的复制能力。

晚上时间，关老师团队组织大家分组撰写各自新旧模式对比，创美药业姚董等3个企业进行了分享。

6、学员案例私董会

为了深入了解学员企业的困惑和需求，发挥集体智慧，从不同角度来给学员建议支招，活动第二天，关苏哲作为伟事达总裁教练，协同刘滨，带领学员做了一天的学员案例私董会体验。

① 现场调研，作为企业家最大痛苦是什么，下面是大家共性的想法：

• 战略方向的选择问题

• 有想法，没有人落地

• 想法没有落地，公司未来方向

• 孤独（最关键的选择，无人帮你）

• 虽有千军万马，但总是单枪匹马

• 时间都去哪里了？平衡

• 取舍，取是一种路径，舍是另外一种路径。身体很重要，有了好身体，才能做更好的工作。

② 学员案例研讨闭门私董会

采用了开放式的学员案例探讨模式，把一家企业最困惑，最核心的问题置于集体讨论的话题中，刘老师为大家分享了什么是好的提问，通过什么好的提问，试图发现问题背后的问题，之后又为学员们分享了问题界定，让大家了解把一个大的问题通过结构、范围和假设3个维度予以深入分析。

私董会上运用了金鱼缸模式把提问分成内外圈，并且规定提问环节不许建议，鼓励大家相互挑战，所有学员都上台为案例主提供了建议，最后让案例主选出最合适的建议，并且当场制定行动目标，而行动目标由案例主本人、教练和监督人3人共同签字，下次活动将评估这次行动目标的实施情况。（私董会形式是保密，这里省略具体实施环节）

③ 看看学员参加本次私董会后的反思和感悟

• 注意聆听，敞开自己，做真实自己

• 聆听，团队协助

• 分享很重要，关注和专注很重要

• 相互挑战，提问题的能力要大力提高

• 团队的力量，多听多想

• 聆听，提问

• 提问，集体讨论的重要性，聆听

• 找到事情的关键，发现问题的能力，证实发现的问题

• 以客户为导向，从商业的角度做市场，集体的方式更加清晰地梳理问题

• 思考问题看本质

• 研究问题背后的问题

• 对业务，战略有新的思考；提问题是有价值的；少说多做非常重要聆听，聆听后忍住表达；学会换位思考；职责变成担责是重要，头脑风暴很重要

• 成功使人骄傲；空杯心态

• 用提问的方式给别人的意见；希望别人给意见的时候，懂得示弱；

• 变得更加开放，透明；学会聆听，提好的问题需要提升；

产业互联网这条路很长，我们同行

传统企业转型产业互联网并非是一朝一夕可以成功，为了帮助企业成功转型，我们邀请了标杆企业家，投资人，专家教授，IT专家，问题讨论专家等从各个方面来为一起奋斗的学员答疑解惑。活动结束后，中欧产业互联网生态营总教练关苏哲，亨得利盛时表行CEO 班长于欣为猪八戒网分享嘉宾送上了感谢函，以示对奉献在此道路上的嘉宾表示感谢。

猪八戒网总裁王楠和关苏哲

卢轶男和于欣

吴镝和于欣

如果你也是产业互联网同路人，像产业互联网生态营一期学员一样，不断学习成长，成为各自行业标杆，欢迎立即加入我们！

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