切勿庸俗理解教育的“服务”理念

近日，笔者到一所学校调研，发现该校办公室墙上挂着“教育就是服务”的标语。校长说：办教育，就要有为学生、家长和社会服务的观念。教师上课如何，应当以学生是否满意为准则；学校办学如何，应当以家长和社会是否满意为准则。否则，学生不会买教师的账，家长不会买学校的账。在激烈的竞争中，学校难以生存。

诚然，长期以来，在政府办大教育的条条框框下，教育遭遇了太多的社会干预，承担了太多的社会责任，常常忽略学校的特色和学生的需求。在市场经济背景下，提出“教育就是服务”这一理念，无疑有助于强化教育的“服务”功能，有助于拓宽学校发展的空间。因而，它一经提出，便为众多校长所推崇。“花社会的钱办教育的事”，“花别人的钱办自己的事”，“花明天的钱办今天的事”等带有经营意味的教育理念也应运而生，成为众多校长趋之若鹜的教育哲学。

多年前，笔者曾到一所名校参观，听到校长私下这样介绍：“学校办学的方向是什么？就是要让家长满意。现在，家长们都看重孩子升学，我们追求升学率就没有错。”正是在这一理念下，该校以骄人的升学率带来了昂贵的择校费和教育培养费。据介绍，仅参观门票收入，每年就有数百万元之多。但这种教育既有悖于育人为本的宗旨，更导致了“择校热”等教育问题，偏离了教育轨道。

教育是最大的民生，是一项公益事业，既是个人的事情，更是国家的事情。教育行政部门和学校树立“服务”观念，满足家长及社会的教育需求，办人民满意的教育，很重要的一点在于引导家长和社会正确认识和理解教育的功能，正确引导教育事业向利于人才培养的方向发展，而不能偏离育人为本的航向。从这个角度看，如果说“教育需要服务”的话，则中国教育亟需的是引导认识的服务。

（作者许兴亮，蒲公英评论独立评论员，文章第25次入选“锐评”栏目）