流量不清零，宝宝仍然不开心

从上个月开始，三大运营商推出当月流量不清零后，本月初就有部分用户“接到”了上月未使用完毕的部分流量。虽然小妹流量花得一向大手大脚难有盈余，但也总为这个举措高兴着，毕竟什么时候如果有省下的流量续存到下个月还能为下个月省点银子嘛。

但是，小妹身边的朋友们，也有为这个事情烦恼的吐槽的不开心的。小妹梳理了下，槽点主要集中在以下两个方面：

（一）流量莫名丢失，怀疑遭到偷窃

小妹自己是没遇到过，但是见着同事言之凿凿与运营商据理力争，看着似乎真有这么回事儿。无奈消费者在运营商面前终究是弱势，而消费者安装的软件也有可能成为“流量杀手”。虽然小妹个人认为运营商不大可能在这方面动手脚，但运营商本身也有必要及时撇清自己与消费者认定的“偷窃”流量的关系，才能避免消费者的单方面指责。

（二）一改套餐流量就遭清零

就在昨天，著名演员韩雪也碰到了这个问题。气愤的韩雪连发了两条微博发表了对这件事的看法。

小妹也觉得这点非常不合理。既然上个月就推出不清零计划，那么任何套餐的改动仍将保留上个月盈余的流量，除非消费者选择其他的运营商。

本来流量不清零对消费者来说是好事儿，不仅实实在在地为消费者省了钱也避免了消费者动辄拿霸王条款指责运营商。但是，以执行后的首月情况来看，小妹觉得细节的把握仍然值得运营商多多考量，不要让原本一件好事儿却因为细节的疏忽而重新导致消费者的不快。