澄城县司法局积极推进人民调解“六字诀”

2015年以来，澄城县司法局积极发挥职能优势，结合“法治澄城”“美丽乡村”“共建国创”等中心工作，以定纷止争为目标，根据基层矛盾纠纷特点，开展“快、准、磨、宣、助、访” 六字诀调解，不断畅通民众诉求渠道，筑牢维护基层稳定的“第一道防线”。

快：第一时间处理，预防矛盾激化；准：以事实为依据，以法律为准绳；磨：做艰苦细致的思想工作；宣：寓法制宣传于调解工作之中；助：帮助当事人依法起诉；访：坚持调后回访制度。

据统计：截至目前，该局在开展人民调解“六字诀”的过程中，共受理民事（刑事）诉讼诉前调解、委托调解案件289件，成功调处272件，涉及标的832.30万元；受理医患纠纷案件24件，成功调处24件，涉及赔付金额295.20万元；受理交通损害赔偿纠纷案件69件，成功调处63件，涉及赔付金额286.70万元；受理劳动纠纷案件78件，成功调处74件，涉及赔付金额125.80万元。（澄城县司法局 杨军军）