秦州区东苑花园小区住户：“我要给东关供热站点个赞！”

记者 洪波

“我要给天水供热公司东关供热站的工作人员点个赞。”

12月6日下午，刚结束兰天新华苑住户反映暖气不热采访的记者，又接到热心市民乔先生打来反映供暖情况的电话，但与之不同的是，乔先生是要为供热公司点赞。

记者随即又赶往秦州区东苑花园小区乔先生家中，听他讲起事情的原委。

乔先生说，今年我市提前九天供暖，从6日开始一直到10日，他家的室内温度一度达到20度以上。作为居住在一楼的住户，通常每个采暖季室温能达到16度左右就已经很好了，没想到今年竟达到20度以上，这样的室温让他真是惊喜万分。可更让他没想到的是，11日以后这暖气却突然又不热了，不但客厅里的一组不热，就连卫生间的也不热了。当日上午，着急的乔先生将情况反映给小区物业公司，随后物业保安及水暖工便来检查，并开始从一楼到七楼排气排水，一直忙到晚上。到了晚上9时许，供热公司东关供热站也来了两名维修人员，并开始和物业人员一起检查，直忙到晚上10时左右暖气热了才走。

原本想着经过排气暖气该好了，没想到从13号开始，乔先生家的暖气又是连续多日出现时热时冷的状况。乔先生先后四次给东关供热站打电话，并三次找到供热站，几乎每叫一次该供热站都会来人维修，而且每一次都要折腾好久。看到维修人员大冷的天在检查井里钻出钻进忙乎，一身泥、一身土，乔先生十分感动。

“这几十年来，大家对供热公司的服务总是攻击的多点赞的少，而供热公司像这样服务的情况也不多见，所以我这次要给他们点个赞。”乔先生乐呵呵地说，供热公司的工作是给人们送温暖的，因此作为用户也应该给他们一些肯定，更要鼓励他们。

“我是一个爱管闲事的人，你想想，我叫一次他们来一次，这种精神真的很让人感动。”乔先生说，在与供热站维修人员的接触中，他觉得这个团队精神好，职工敬业，而且每次维修后该站站长还会主动打电话来回访，这让他觉得供热系统能有这样一个团队，无疑是大家的幸福。乔先生也呼吁供热公司，在给每一户人家送来温暖的同时，更要让职工认识到自己职业是高尚的，应该得到社会各界的认可和肯定。