在淘宝买化妆品，客服说的这10句话你一定听过！

青眼/萌奇奇

1、“我们家的产品都是正品，一扫二维码就可以出来了。”

真相：用“二维码制作软件”几乎人人都能制作二维码，做假护肤品的人也不例外。所以，不能用二维码来辨别真假。

2、“我们家的产品都是100%纯天然的，绝对不含防腐剂。”

真相：这个奇奇（微信号：青眼）在之前的很多文章中都有提到过了，不存在100%纯天然的护肤品。化妆品中的植物或者有机成分只是配方组成的一小部分，而其他大部分都是溶剂、水、以及防腐剂。品牌所声称的不含防腐剂，最多指他们在制造过程中，没有使用“防腐剂”，却无法担保原料内不存在防腐剂。

3、“你使用我们家的产品皮肤过敏，主要是因为你的皮肤缺水。”

真相：皮肤过敏是一种变态反应，由变应原进入机体后，促使机体产生相应的抗体，引发抗原抗体反应，表现为红斑、丘疹、风团等临床客观体征，常伴瘙痒。皮肤过敏与皮肤缺水并无直接关系。 一般要去除能使皮肤过敏的因素，也可以使用抗组胺药物，钙剂，激素类制剂来控制病情。

4、“我们家的产品都是我们自己亲自DIY的，材料天然、经济实惠。”

真相：大多数人都无法辨识成分的纯度、等级、提取纯化的保证、货源、原料生产日期以及是否在店家分装时已被感染。所以，不建议大家去购买店家DIY的护肤品。

5、“长脂肪粒是因为您之前那款眼霜不适合您，引起了脂肪粒，应该更换眼霜。”

真相：脂肪粒的起因是皮肤上有微小伤口，而在皮肤自行修复的过程中，生成了 一个白色小囊肿。也有可能是由于皮脂被角质所覆盖，不能正常排至表皮，从而堆积与皮肤内形成的白色颗粒。如果把自己眼周长脂肪粒的原因怪罪于眼霜，是非常不恰当的。

6、“泡泡细腻丰富，有厚厚的一层，而且经久不消，那就是好的化妆水。”

真相：泡泡经久不消很容易做到，配方中如果添加悬浮剂，就可以了，而悬浮剂并不会对皮肤带来任何好处。

7、“你使用我们的产品后长痘，那是因为你之前用的含激素的护肤品，现在用纯植物的长痘痘是好事，是在排毒。”

真相：事实上，排毒是一个很有争议而且非常广泛的概念。皮肤在使用保养品的过程中出现不适的可能性很多，比如改变角质层更新脱落速度、加快对产品中某种成分的排斥或者是直接的过敏表现。如果这种情况持续多日就应该尽快停止使用并咨询皮肤科医生，而不是将这种情况归结为肌肤正在排毒。

8、“拍柔肤水的时候有刺痛感，是因为你的皮肤太干燥了。”

真相：使用普通护肤品、敷面膜、拍水都刺痛，是因为皮肤脆弱，屏障受损。表皮角质层及表皮表面的皮脂膜，就好象一堵墙，保护着人体。当它破损时，刺激物很容易穿过而刺激到痛觉感受器，就会产生痛感。所以，拍柔肤水的时候，肌肤刺痛并不是因为肌肤干燥，而是因为角质层受损。

9、“护肤品有三年保质期，只要在保质期内使用都没问题。”

真相：很多时候淘宝客服都会告诉消费者，产品只要不超过标示的保质期就可以了。其实很多化妆品随着时间的推移，不但使用效果大打折扣，甚至会伤害皮肤。这个大家可以参考奇奇（微信号：青眼）之前的文章《化妆品没开封真的可以放三年？！》

10、“护肤品使用一整套，效果会更好。”

真相：通常这样做，是为了提高护肤品的销量，让你把洁面、化妆水、精华、日霜、晚霜、面膜，甚至配套的去角质产品都搬回来。有些人认为化妆品混用会让皮肤受到更多化学成分的侵袭，有可能起化学反应，反而对皮肤不利，这是错误的，平时大家用的护肤品成分，就是那么几种，在一定的范围内使用都是安全的。况且每一个产品都是一个独立的稳定体系，不会遇到其他产品就起化学反应。

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