济宁110打造靓丽名片 2015年处理有效警情51.5万起

济宁齐鲁网1月10日讯（记者 闫帅）2016年1月10日，是全国第30个“110宣传日”。济宁市公安局分别在新世纪广场、全民健身广场和文化广场举办了“群众的110，你我的30年”宣传活动。

2015年，济宁市公安局积极回应群众对110快速反应、快速出警、高效破案、规范执法的工作要求，完善扁平化指挥体系，实行市局总指挥长、指挥长、值班长和县市区局指挥长、值班长的“3+2”两级五长指挥架构，搭建信息化云警务平台；积极推行“黄金五分钟”接处警理念，出警民警在接到报警5分钟内，主动与报警人取得联系并安抚报警人情绪。在接处警中，实施“谁出警谁一包到底”和110现场处置备案单制度，开通9600110民生警务回访热线，及时发现整改接处警问题，确保严格规范文明执法。

据了解，2015年全市110接听群众报警求助142万次，处理有效警情51.6万起，解决群众求助6万起，回访警情51万起，回访满意率98.51%。济宁市公安局110报警服务台连续8年被授予省级“青年文明号”。

济宁市公安局党委委员、指挥中心主任乔培战说：“2016年，我们将深入推进110提升工程，忠实履行打击犯罪、服务群众、护航发展的神圣职责，努力打造扁平化指挥体系、合成化作战体系、规范化执法体系，召之即来、来则能战、战则能胜，努力将110打造成济宁公安靓丽品牌、人民群众的保护神”。