亚马逊：助力中国企业“走出去”！

“十二五”

期间，中国经济取得了长足发展。自2004年进入中国市场以来，亚马逊始终将中国作为全球重点市场之一。今年10月末，亚马逊中国还推出“亚马逊物流+”，立足全球网络，为中国企业提供全方位的仓储物流解决方案。作为全球电商企业的领先者，亚马逊在中国市场的表现如何？经营秘诀又是什么呢？

“递送无忧”是成败关键

亚马逊中国近日发布了西方传统购物日“黑色星期五”的成绩单。“黑五”当天，中国地区亚马逊海外购销售额是去年同期的5倍，“黑五”当周新增用户量是去年同期的4倍。

亚马逊中国区总裁葛道远表示：“亚马逊全球丰富的供应商资源和先进的国际物流配送体系，是亚马逊中国在跨境电商领域立于不败之地的制胜法宝。”

葛道远介绍，通过13大运营中心和近300多条干线运输线路，亚马逊中国可在全国1400多个城市和区县提供当日达、次日达配送服务，并设立了5000多个自提点。

“2015年，我们有三个关键词：跨境电商的In及Out、Trust（信任第一）和Fast Delivery（递送无忧），我们对物流配送服务高度重视。”葛道远介绍，“In”就是使Z.cn成为中国消费者海淘世界的最佳电商平台。“Out”则是“走出去”的部分。“信任第一”是要时刻提醒自己把消费者的利益放在第一位；“递送无忧”是指，只有依靠强大的物流体系，好产品才能赢得更多消费者。

今年11月，亚马逊宣布全面升级“海外购”用户体验，单一账户、统一购物车、本地支付，并将跨国配送时间由过去的15~20天降低到平均7个工作日，为中国用户提供了近乎本土化的海外购物体验。葛道远透露，2015年1~10月，中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已相当于过去20年的总和。

依托全球14大站点、123大运营中心和庞大的物流体系，亚马逊已经打造了一条“电子丝绸之路”。通过亚马逊，中国消费者足不出户就能购买到全球商品。

推出“全球开店”项目

在帮助中国消费者“一站购全球”的同时，亚马逊也在竭力助推中国卖家“走出去”。

“我们于2012年在中国推出亚马逊‘全球开店’项目，目前，亚马逊包括其在美国、加拿大、法国、德国、意大利、英国、西班牙、日本、墨西哥和中国在内的10大站点已经全面向中国卖家开放。亚马逊在上述国家已经有了稳定的客户和必要的商业基础。借助亚马逊平台和全球物流配送网络，中国卖家可以将商品销售给全球2.94亿活跃用户，并将商品配送到185个国家和地区的消费者手中。”

近几年来，亚马逊“全球开店”项目中的中国卖家数量和销售额正在剧增。“2015前三季度销售额较去年同期翻倍。2015年的中国卖家数量比2012年增加了13倍。在刚刚结束的亚马逊‘黑五’促销季中，中国卖家在北美市场和日本市场的销售额是去年同期的2.5倍。”葛道远说。

本期编辑：李平

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