大雾致航班延误 美兰机场警方一天处置8起纠纷

商报讯海口美兰机场警方于21日18时启动大面积航班延误警情应对方案，全警动员、全警出动，疏导客流和为旅客提供便民服务，并在一天内成功处置了8起纠纷，有力维护了民航空防安全和机场秩序稳定。

因受海口大雾和内地雨雪天气影响，取消或延误航班致旅客滞留出行不便，情绪急躁易怒，给海口美兰机场空防安全和治安维稳带来了极大压力。

经了解，在过去的24小时内，共取消了海口美兰机场进出港航班近300架次，共延误航班近230架次，机场近2万旅客受到了不同程度的不便影响。为缓解客流压力，机场方面也在当天中午天气稍改善时，及时启动了一小时70次航班起降的超历史起降记录计划。

据机场警方介绍，机场公安分局按大面积航班延误预警警情方案，全警动员、全警出动，为旅客提供乘机便民服务，帮助疏导客流，维护现场秩序，并成功处置了8起纠纷，有力维护了民航空防安全和机场旅客出行秩序。目前，因航班取消和延误致旅客滞留的警情压力得到了有效缓解。

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大雾影响 航班延误 南航启动应急预警保障出行

旅客滞留机场

商报全媒体讯受海口大雾天气影响，南航在海口21日的37个航班全部取消，22日预计安排补班33个航班，其中预计70个航班将出现不同程度的延误。22日8时，南航海南分公司在海口美兰基地，启动大面积延误蓝色预警，地服部工作人员目前正加派人手，在机场提供咨询引导服务，保障旅客出行顺畅。

22日，记者在美兰机场看到，南方航空为延误旅客提供餐食及饮品服务，旅客候机秩序井然。目前，记者从南方航空了解到，截至上午10时，由于目前海口低云低能见度天气，海口的航班进出港流量控制较严重，截至目前，南航在海口进出港59班延误，其中19班延误超2小时。

南航提醒旅客，海口目前已经进入大雾多发季节，南航客服中心、直属售票处、销售代理将通知受影响旅客，并将为其办理退票或变更服务。若是通过代理点购票的旅客，也可以联系代理人获取最新航班信息、办理退票或变更。请旅客出行前登录南航官网www.csair.com或通过南航手机APP、南航微信以及致电南航客服热线95539查询航班动态。（臧会彬 通讯员楚洪雨）

(椰网编辑：bj002)