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社群运营干货总结——蔡丹红移动商学院社群线下活动

27位大侠,7小时碰撞的1200字的干货总结

1月10日,蔡丹红移动商学院在福泉书院开展了第一次群友见面会。从下午2点开始一直到晚上9点才结束,群友们热情不减!

社群运营干货总结——蔡丹红移动商学院社群线下活动

本次线下活动主题是社群运营,当下最火的话题。社群就是微信群、QQ群吗?怎样打造社群仪式感?怎么让社群玩起来?怎么维护社群黏性?怎么设计社群管理组织......

群友以分组讨论的形式分别呈现出了成果,芒果匠以围观群众的身份都是大有收获啊,下面是芒果匠为大家整理的精简版笔记,请各位群友过目:

1问题:如何提高社群粘性?

1.社群定位

以问题驱动群友,寻找精准定位。以知识输出供给为主体,建立平台。以情感为纽带,维系社群。

2.组织形式

以自发性组织为主体,去除中心化,让社群成员自己成为主人,增加归属感,同时需要有一个在精神曾名上的领导人和若干个意见领袖来维持社群正常运作。

3.群友选择

群友首先必须认同社群价值观和社群文化,并且具有一定的专业知识和基础知识。

4.社群运营规范

倡导不发无价值的纯商业广告,不发与社群定位和文化无关的信息。俗话说“不闻不如一见”,社群意见领袖需要定期或不定期的组织线下定期聚会,增进群友间的感情。发动认同社群价值的群友分享与推广,不断引进新的成员,但必须对其负责。

5.内容策划

不断更新内容,及时跟踪最新事件,与时俱进。在群活动时设计一些游戏增强参与性,让群友真正的融入其中,成为群的主人。用充实的内容不断强化社群主题,让更多的群友理解社群到底为何而聚,增强社群的目标感和愿景。

2问题:社群如何实现变现能力?

  1. 降低门槛,通过专业化团队服务社群推广扩大社群的容量与规模,因为社群的潜在转化能力与社群的规模、人员素质和活跃度成正比。

  2. 在社群规模达到一定数量后进行群友管理、筛选,提升群友的质量。

  3. 为社群提供价值,挖掘用户的需求,通过专业团队合作,提升升华能力,有目的的组件品牌和商业模式,同时能够满足群友共性和个性的需求。

  4. 不需要过早提取社群的直接价值,因为社群变线不可控因素太多,大多是潜在价值和间接价值,所以应倡导以用户需求为导向的隐形变线、转化,并且方式可以多元化,商业模式会会自然呈现。

  5. 为社群注入想象性理念,培养社群的利他精神,让社群的服务具有助飞性,孵化性,辐射性。

    3问题:如何增加社群活跃度?

    1. 现在已步入粉丝经济时代,社群需要有有领袖人物或者意见领袖,依靠这些人的个人魅力吸引流量,壮大社群基数。

    2.社群需要有清晰的定位和目标,确立给群友提供的核心价值。

    3.社群中个人角色分配清晰化,细化,量化;例如活跃分子可以调动气氛,管理者及时化解矛盾。

    4.社群需要有有效的激励措施,组织制度,以及在有群友违规时,公平合理的推出机制。

    5.提高社群内的反馈效率,有群友提出疑问是要及时反馈,在群的方向发生良性变化时及时跟进,发生恶性变化时及时制止

    6.保持群内讨论的话题热点,内容要与时俱进,但不可偏离核心价值

    以上就是芒果匠为大家的整理的笔记啦,大家可以作为参考,以自己的实际情况提出关于社群运营的问题,人气高的问题我们会做成专题讨论哦。

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