揭示：为什么别人家的软文有效果？（上）

什么才是好软文呢？其中有个要点就是不要把软文当成广告来写。软文即文章，好的软文就是精品文章。软文的“官方定义”：所谓“软文”，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心里攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。

大家先看一篇软文，看完之后想一想，这篇软文写的怎么样？

看完上面的文章后，显而易见的文中介绍产品太多了，使人看见就知道是一则广告。

从软文营销的策划上说，有四个要点要注意，分别是：写什么，怎么写，发到哪，评效果。大多数企业目前都是今天想起来要发了，就发一次，或者有新产品上了，就发一篇，这样做效果是非常小的，或者没有效果。这就需要策划了，确定阶段性的目标，要传达的企业思想是什么，最后再按照上面说的四个要点来进行撰写和发布。

接着咱们来说说软文都可以写些什么。

• 可以帮品牌造势，围绕企业、产品、企业中的人等等，制造各种新闻、新闻中要将企业形象包装和竖立起来。

• 可以提升销售，针对用户的行为和需求，撰写有质量的内容去打动消费者。他的表现形式多样，往往是组合拳，如新闻稿，博文，论坛网帖等。

• 可以辅助SEM，也就是搜索引擎营销，通过软文优化关键词，围绕关键词。

• 可以网络公关，企业遇到危机，负面信息时，通过软文进行处理。

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常用的品牌类软文则选择的素材类型很多，比如：企业背景、品牌文化、企业活动、动态、团队、企业地位、高管、经营模式等。Zippo在打火机里可称为第一，他也是依靠软文来崛起的，当时传的多的有zippo打火机为大兵挡子弹的故事性软文，成为了当时人们茶余饭后的话题。

在写软文时还有一些要把握的要点，需要根据用户的心理来策划，比如用户的购买动机（意识、环境、欲望、学习）。用户想解决什么问题？用户考虑的问题，如价格、售后、质量等。还有根据用户的行为策划，搜索解决方法、搜索品类、搜索品牌、搜索商家等。

销售类软文在写作时还有一些常见的手法，可以对用户产生潜移默化的效果。比如：

知识策略：突出技术层次，专利。

概念策略：如脑白金营养品。

经验策略：突出解决方法。

对比策略：利用和竞争对手比较，突出自己优点。

恐吓策略：生病等前兆。

故事策略：千里运油线，zippo挡子弹救人。

案例策略：讲自己案例。

最后具体发到哪些网站，所需的预算多少需要依照自己的企业实力来衡量，往往追求零花费会使得最后失去了信息传播的最佳时间，这是相当错误的！

本文作者：郑文博，如想交流或有疑问欢迎添加微信号：zwbzwb9797

作者简介：郑文博，《系统:从零开始学运营》系列课程主讲人，运营社、51运营创始人，拥有多年互联网运营经验，对营销、推广、战略等有自己独特的见解 。