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广告拦截大战愈演愈烈,变现和体验能否平衡?

广告拦截大战愈演愈烈,变现和体验能否平衡?

在去年的Build大会上,微软发布了全新的Microsoft Edge浏览器以取代人们所熟知的IE,这可谓是迄今为止,微软在windows 10上所下的最大的赌注。

然而作为IE的替代品,Edge自伴随windows 10发布以来一直更新缓慢。如今这一状况有望得到缓解,在今天凌晨举办的2016 Build大会上,微软给出了一份Edge的更新计划清单。其中许多改进都将在今夏推出的Windows 10年度更新中到来,版本代号为“Redstone(红石)”。

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Edge更新路线图

而在更新的路线图中,我们注意到第四条所提的一个新功能——广告拦截第一次被原生的植入到Edge浏览器。

如果这一功能落实的话,他将在一定程度上取代过去在IE中使用的Tracking Protection Lists (TPLs)。所谓TPLs是一种跟踪保护机制,让用户可以阻止那些被列入黑名单的网站进行数据传输,换句话说,它能帮助你屏蔽广告。

TPLs自推出之日就饱受争议,当时微软刚刚收购广告营销公司aQuantive,外界认为微软在IE上的改动将进一步挑战谷歌在互联网广告行业的统治地位。有趣的是,这起收购不但没能让微软打败谷歌,反而在最后让其蒙受了近60亿美元的商誉减值,也成为了商业收购史上的一个反面教材。

如今,人们对于广告拦截的态度已经发生了根本性的变化。广告拦截成为了某种程度上的主流观点。苹果在其最新版的移动浏览器Safari中加入了广告拦截功能。Mozilla前CTO Brendan Eich 成了一家名为Brave的初创公司,主要产品就是一款自带广告拦截的浏览器。而对于90%营收都来自在线广告的谷歌来说,拓展其他的收入渠道也早已提上日程,比如人工智能、云计算和自动驾驶等。

广告拦截并不是一个新话题,根据Adobe和Pagefair发布的报告显示,从2014年到2015年,全球广告拦截增长了41%,全世界活跃广告拦截用户的数量已经达到1.98亿,2015年广告拦截给媒体造成的损失约为220亿美元。

广告拦截大战愈演愈烈,变现和体验能否平衡?

从用户角度看,使用广告拦截自然是因为受不了出现在各个设备上的广告;从媒体角度看,面对日益增长的广告拦截使用量,不得不思考出应对策略,在保证他们拿到广告主预算的同时,不干扰用户体验。

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为什么用户选择拥抱广告拦截

每个人每天浏览各种网站时,干扰性广告越来越多,一旦用户被干扰性广告惹恼,任何能组织这种干扰广告的解决方案将更可能被接受。于是为了享受更流畅的网络阅读体验,很多用户选择广告拦截软件。

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尽管并不是每个网站展示的都是干扰性和不相关性广告,但如果用户之前有过不好的体验,也会促使用户安装广告拦截软件,由此就会波及那些可能很有趣或者与用户相关的广告。

促使用户安装广告拦截软件的原因很多,下面列举主要的几个:

● 烦人的广告

● 广告越来越多

● 广告和自己的相关性不大

● 网站加载速度慢

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根据Teads的报告,干扰性或恼人的广告是促使人们安装拦截软件的最主要因素。有趣的是,许多网站决定采用技术来监测究竟哪些浏览它们的读者安装了广告拦截器,并阻止这些用户阅读内容(“想要不看广告,那干脆连内容也别看了”)。但从用户反馈看来,这样收效并不明显,因为如果网站要求用户不能使用广告拦截器,用户很可能会选择再也不访问这个网站了。

可以看几条用户在推特上的反应:

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如此看来,用户的观点已经相当清晰了,绝大多数用户都在寻求更少的广告以改善浏览体验,尤其是那些干扰他们阅读习惯的广告。

而且,用户对于隐私、数据消费和打开网站效果的关注度越来越高,这些都是媒体方不能忽视的。

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媒体对广告拦截的反应

目前,媒体也在努力尝试各种不同的解决办法来减少广告拦截的使用,下面列举几个媒体的例子:

《纽约时报》

前段时间,《纽约时报》加入了要求用户禁用广告拦截的媒体队伍中,如果不禁用,就没法访问其网站。不过《纽约时报》只是针对小范围的用户试点。

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正如这条弹出窗口里提到的,“生活中最美好的事物都不是免费的”,因此它给那些安装了拦截软件的读者两个选择:要么付费订阅,要么把它设为拦截白名单,这样在访问的时候就依然会看到广告。

《连线》杂志

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《连线》也禁止安装广告拦截用户访问其内容,要求用户把自己列入白名单或者每周支付1美元来阅读内容。“广告不是你访问我们网站的目的,但广告能让我们活下去。”

《华盛顿邮报》

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《华盛顿邮报》是最早限制用户访问内容的媒体,当时还引发了一场大范围的线上讨论,“这到底是不是一个好主意”,因为许多用户都选择访问其他网站而不是禁用广告拦截器。

《福布斯》

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《福布斯》也是要求访问者禁用拦截器,且根据《福布斯》自己的数据,42%的用户为了阅读其内容而选择禁用插件。

Smashing杂志

Smashing杂志决定接受广告面临的这种困境以及用户对过度促销的不满,于是它只是在网站上放了一条友好的banner,希望用户能通过购买它出版的书籍和参加它的会议,来支撑该网站的运营。

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正如Smashing杂志所说,它仍需要其他方式来弥补损失的广告收入,但用他们自己的话,“无论结果会是怎样,我们都会坚定地让用户访问内容。”

《卫报》

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《卫报》则选择一种更为柔和的方式,只在页脚的位置展示了一条信息,鼓励用户成为《卫报》的支持者。不过,为了弥补广告上损失的收入,该网站在考虑更为激烈的方式。

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用户会愿意停用广告拦截器吗?

用户的心理是一个挺复杂的东西,一部分人愿意为了他们喜爱的网站而关闭广告拦截,而另一部分人则会换一个地方,去找他们所需的新闻。

一些人在网上抱怨,将广告拦截归罪在网络媒体们过于激进的广告策略,而另一些人觉得如果网站能够以更为谦逊的姿态,询问他们是否愿意的话,关闭广告拦截并非不可能。

根据Teads的调查显示,如果用户可以选择跳过广告、稍后关闭广告、或是关闭广告声音,那么他们更倾向于不安装广告拦截插件,除此之外,广告的能否迎合他们的兴趣也是考量之一。

其实用户并不是突然就对广告失去了兴趣,只不过他们希望媒体能提供更为有创意,贴合兴趣的广告,并且在用户体验和网站收益中,达到一个平衡。

媒体和用户之间的关系,就像两个正在对话的人一样,话题要投其所好,同时也要避免不厌其烦的(广告)干扰。

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