信阳：买保险时说次日生效 出了事故却说没生效不予赔偿

交强险2016年3月23日0时生效

商业险2016年4月17日0时生效

几个险种保期不同，但却是同一张发票

中国网中国视窗讯（翁应峰） “购买保险时，业务员明确告诉我，各险种次日生效。可我的车出了事故向保险公司索赔，他们却说还没生效，不予赔偿！”昨日，说起自己在中国人民财产保险股份有限公司信阳分公司（以下简称人保财险信阳分公司）购买保险的遭遇，徐先生气愤不已。

买保险时工作人员说各险种次日生效

徐先生介绍，今年3月22日，他到人保财险信阳分公司营业部为自己的车购买保险，因为与该公司一张姓负责人熟识，于是他找到张某。

“我说要购买强制险、商业险（机动车损失保险、第三者责任保险、无法找到第三方、不计免赔率）这几个险种，让他算算多少钱。张某叫来一名业务员，业务员计算一番后说，这几个险种加上车船税，共计4577.09元。”徐先生说，他随后将钱交给张某，张某又将钱交给业务员。不一会，业务员将打印好的保险单及发票交给徐先生。

徐先生说，办完业务后，张某和业务员明确告诉他，各险种次日零时生效。因为与张某熟识，徐先生对他比较信任，就没有细看保单，随手将保单装进袋子就回去了。

出了事故却说不在保期不予赔偿

谁知，购买保险不久，徐先生的车就出事了。 4月8日，徐先生驾车外出办事，车子翻到山下，严重受损。他立即向人保财险信阳分公司报案，但工作人员查询后却告诉他，他的车损险不在保期内，不能理赔。徐先生不解：我10天前买的保险，为啥不在保期？他回去找出保险单一看，傻了眼，单子显示，商业险保险期间从2016年4月17日0时起至2017年4月16日24时止。

自己明明是3月22日购买的保险，业务员也明确告诉他各险种3月23日0时生效，现在怎么变成4月17日生效了？这个4月17日，业务员是凭啥写上的呢？

徐先生随后找到当初为他办理保险的熟人张某。张某又叫来业务员询问，业务员说，徐先生虽然是3月22日购买的车损险，但实际上是去年车损险的续保。徐先生一听，气不打一处来。“我去年就没有购买车损险，何来的续保？！”徐先生坚持要求赔偿，遭到拒绝。

经理解释称同一保单险种可不同保期须相同

人保财险信阳分公司营业部经理李春解释说，徐先生虽然是3月22日购买的保险，但不表示马上会生效，实际生效日期是4月17日。这次徐先生购买的车损险，是新增加的险种。同一个保单上，只是险种不同，但保险期限必须相同。

对李经理的解释，徐先生不予认同。“既然同一保单保险期限必须相同，为啥我的交强险是延续去年3月23日0时，而新买的商业险却自2016年4月17日0时起生效，这不自相矛盾吗？！”徐先生认为，保险期限写错，是保险公司内部人员操作失误造成的，损失不能让客户承担。他希望保监会能给予关注，给他妥善解决。