长芦街道城管驻点社区 激活城市管理“神经末梢”

为加强城市管理，更好地服务社区居民，全面提升社区市容环境管理水平，打造良好的人居环境，长芦街道今年开始启动“城管进社区”项目。3月12日，长芦街道城管中队滨江片区城管工作站正式挂牌。据悉，这是南京化工园区首家社区城管工作站。工作站的成立把之前城管进社区“一日游”变成了长期的“阵地战”。目前，滨江片区城管工作站涉及滨江及新犁两个行政村的市容秩序、环卫、控违、建房、公路管养等相关工作，安排一名执法队员及3名协管队员进驻，以“城管带协管”的模式展开工作。

问题一站式解决

家住滨江村的张某因为家里此前没有围墙，经常发生偷盗事件，家中房屋老旧破损，需要维修翻新，张某到工作站反映情况后，该工作站的工作人员立即上报街道城建城管科，科室工作人员于第二天前往张某家中进行查勘，并要求张世才在遵守相关规定的情况下修建围墙及改造老旧房屋。从张某向社区工作站申请到街道批准仅用了2天时间。

记者了解到，在工作站未建立前，由于老百姓缺少建房申请相关手续办理的意识，导致无手续建房，从而形成违建；又或因证件不齐全等原因导致手续办理需要半个月的时间。“现在，居民的相关问题反映给工作站后，由工作站的工作人员收集相关材料后反馈至街道相关部门，这样不仅缩短了时间，也提高了工作效率。”滨江村工作人员刘柏功说。工作站成立以来，目前已帮助10户居民完成了建房相关手续的办理。同时，工作站也会通过社区加强对控违、建房的政策宣传，将违建防患于未然。

形成管理体系

工作站成立后，对滨江村的城管工作形成了的系统管理。近期，城管工作站对戴庄桥的流动摊点及停车秩序进行了整顿，设置临时摊点疏导群，对周边的业主宣传相关的法律法规的知识，劝导经营户在规定的摊点范围内经营，劝导周边住户车辆摆放整齐，确保道路行车、行人的安全；对滨江村、新犁村辖区内的卫生死角进行排查、整治，针对辖区内的小广告进行集中清理，还百姓整洁、干净的环境。

清理完成后，工作站驻点工作人员每天进行巡查，并加大宣传力度，形成长效管理机制，做到发现一处问题，解决一处。“不仅要看到短期目标，更需要加强长效管理，”刘柏功说。现在，大部分区域都只需要定期维护，而不需要像以前那样时不时地花很大的精力。

将会逐步在各社区推广

城管工作站的设立，改变了原先城市管理触角浅、死角多、时效差等弊病，将执法“探头”伸进社区的每个角落，群众第一现场反馈信息，城管第一时间采取行动，无缝对接实现了信息零距离、执法零死角，激活了城市管理“神经末梢”。

5月3日，白玉社区工作站及小摆渡片区工作站也完成了挂牌，共17名工作人员已进驻社区，开展了他们的工作。

据城管工作人员介绍，城管进社区驻点工作将会在长芦街道各个社区（村）逐一推广，以更好地担负基层城市管理建设职责，更好地服务于民。