微信公众号不是用来营销和销售的，你一开始就搞错了
一看这个标题感觉有点标题党,人人都在学微信公众号怎么营销,怎么吸粉丝,你既然说微信公众号不是拿来营销和销售的,是不是博眼球啊, 还是道听途说, 危言耸听， 或者卖弄学术,如果大家这样是认为, 我真是躺着都中枪. 我为什么这样说呢.其实经营微信公众号能够产生经济效益, 是咱们的能力的体现, 也是能够长期发展和生存的基础. 是以终为始的推断. 关键咱们一开始就营销和销售的目的出发. 感觉不好，从传统的企业角度出发，经营微信公众号我认为这三点才是最重要的.
一、统一思想和价值观
二、服务和方便消费者
三、和消费者进行互动
咱们先看看以前传统企业都在追求什么：
1、追求关注的粉丝数量，你说你做一个汽车配件的，天天在追求10万粉丝20万粉丝，你说你累不累？你不是做娱乐节目和女性话题的，或生活话题，要这么多粉丝干什么，你要是能够购买你配件的经销商，或配件就可以了。不是你的目标客户关注了又有什么用呢。
2、追求十万+阅读量，现在微信公众号的文章，打开率是越来越低，平均在15%左右，更多的是要求转发率，其实小米说是对的，产品即营销，如果你的文章内容是针对你的目标客户的就不要怕没人看，以后的微信公众号，肯定是越来越垂直，比如教人做四川菜，我的理解是文章不是阅读的，而是让人产生行动的。光感觉写的好，粉丝不行动，也是不行的。
3、追求销量销售，转化率，我觉得这个无可厚非，商业社会没有经济基础如何决定上层建筑，但是，除非你是比较牛的品牌，比较完善的线下渠道，否则你很难有大的销售和销量，因为一个公众号，就是一个移动互联网公司，互联网特征就是免费，如果你一开始就很商业化，不单只伤了粉丝也伤了自己，天天发优惠信息和广告，就像练葵花宝典，欲练葵花宝典必先自宫，现在自宫也未必练好，就像促销，也未必有人买呀。
上面三点就是目前比较多，传统企业在追求的误区。当然还有其他，就不一一分析了，我们来看看为什么微信公众号，不是拿来做营销和销售的三点。
一、统一思想和价值观
为什么我觉得这个最重要的，因为我是一直从事企业的营销，深深地知道：我们是无法说服消费者购买的，消费者是自己说服自己购买，我们只是在其当中起引导和启发的作用，帮助消费者认识到购买商品所带来的好处，协助消费者从商品的卖点融合消费者的买点，重构认知，然后消费者自己按下购买键。其实微信公众号也是一样的，粉丝一直关注你的公众号，就是认为你说的有道理，和他的思想和价值观是一致的，而且在你这里还能学到新认知，又能和你旧的认知融合，并不是他说的有多有道理，有时也有冲突，像逻辑思维，晓松说等等，都是先做思想和价值观的统一，你认可他人了（无论是偶像、崇拜也好），他卖什么你都觉得好。因为消费者有时候也不知道自己要什么，你说怎么选产品怎么分析才好，粉丝无论在精神上还是行动上都支持你，为什么你会觉得别人说的有道理，因为别人说的70%的知识都在你脑子里了，只是你没有把它系统化，所以微信公众号首先要做的事思想统一，价值观一致（无论汽车产品、旅游、学习等等）
二、服务和方便消费者
首先你能够提供新的知识或新的信息，帮助消费者，消费者肯定愿意关注的，像现在的读新闻，解读政策，为你读诗，交通状况，生活常识，企业经营管理知识等等，方便粉丝，购买下单、售后服务，优惠政策等，像订退机票、交费用、产品查询等，特别是重复购买率比较高的产品，这些企业一定要做，可大大减轻企业的成本，针对B2B企业，采购比较复杂，要抢着做，这种企业现在做的比较少，难道还要印更多的画册、宣传手册发出去吗，微信公众号或H5就很好的解决了这个问题。既给了消费者新的知识，又给了消费者日常功能需求，何乐不为呢？
三、和消费者进行互动
李一环认为这点也很重要，以前咱们都是被动和消费者沟通，甚至不知道谁买了咱们公司的产品，买了之后你也很难和他沟通，就像吴晓波说的，我都不知道，读者是谁，谁购买了我书，以前读者还给我写信，现在基本上没有了，所以是一个很可怕的事情，你不知道你的产品到底好还是不好，好在那里不好在那里，怎么完善，因为以前没有微信，如讨论都去论坛，一般的传统企业哪有论坛，都去天涯网，现在好了，你可以建微信群，粉丝可以帮咱们完善产品，提供改善建议，产品还没出来，消费者就深度参与了，这样的产品研发，不是比咱们蒙头做更好吗，难道一定要等到库存积压和滞销来做促销吗。当然还有很多的互动方式了，说明了我们和消费者沟通和互动，成本降低了，便捷了。这就是移动互联网带来的好处。
其实上面的三点了也是营销，这几种营销从用户出发，从体验出发，而不是从销售出发，其实这几点做好了，同样能带来销售，归根结底来讲：不让粉丝反感的营销才是好营销，上次我写过一篇叫：你可以拒绝广告！但是你没有办法拒绝娱乐，说的就是消费者其实不是不让你做广告，关键是你要做的好玩，有趣，如果是这样，消费者还帮你做传播，各大商学院还帮你做解读，何乐不为呢？
6月19日《微信公众号运营和营销》免费听，请加微信：a13798521852
欢迎关注微信公众号——解读营销：jdyx8899
