围观｜临桂一楼盘住户家天花板突然掉下……律师出动了！
客厅天花板突然掉下来
婴儿车被砸
家中4岁孩子还在客厅...
这事就发生在桂林
看看报道
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我家的房子有质量问题
近日，家住临桂华骊茗城的尹女士打电话给桂林电视台《身边》栏目爆料说，她才入住半年的新房，在最近半个月内，天花板上的批灰层就出现了两次掉落，搞得家里是一地狼藉。接下来咱们就去尹女士家里看看。
半个月天花板水泥批灰掉两次
18号上午，记者接到报料后，来到了华骊茗城尹女士的家。刚进屋，就看见她家餐厅的上方，天花板的水泥批灰层空了两大片，水泥楼板直接裸露在外，面积约有5平方米。餐桌上，水泥批灰层的碎片撒落一片，餐桌椅表面也被碎片砸出了好几个凹坑。
尹女士告诉记者，不到半个月的时间，她家里就发生两次天花板水泥批灰掉落事件。
华骊茗城 业主 尹女士
在四月五号下午六点多，我接了我女儿回来的时候，把婴儿车放好，我儿子躺在里面，然后放好的话我马上就抱出来了，抱出来以后我就把他放到房间里面，再喂奶。五分钟以后大约就听到砰的一声，然后就全部砸下来了，刚好砸到我的车里面。当时很害怕，我女儿就在客厅里面玩，也就被吓到了。然后到了四月十三号，晚上十点钟，就是一声巨响，一下全部掉下来，可能应该大约这一块，应该有三个平方这样。
开发商称保质期已过，无责任
在批灰掉落后，尹女士找到了小区物业和开发商，希望能通过协商将事情解决。因为尹女士认为，批灰掉落的原因是因为批灰层存在“空鼓”，属于批灰层施工工艺不当造成的。因此，尹女士希望开发商能将负起责任，将有质量问题的房屋修补好。
华骊茗城 业主 尹女士
我们就只有两个要求，第一就是帮我们修好，他们也有人来看了整个房间，整个屋顶都有“空鼓”。我们说帮我们修好，然后我们在修的期间，我们住宿的过渡问题，解决这两个问题就可以了，这本身是质量问题造成的，我们没有办法克服。我们在这里有人身安全，有生命安全危险，我们不能住在这里。我还有俩孩子，一个四岁多上幼儿园，还有一个四个月。
但是开发商给尹女士的答复却是，因为房屋是在2013年进行交房的，现在已经超过保修期了，因此，开发商并无责任要对房屋进行修补。这样的答复让尹女士实在无法接受。
华骊茗城 业主 尹女士
当时那个工程部的负责人他就说，原则上不帮处理。他们就是说了，交房已经两年以上了，这个问题你们自己处理。我们当时表示不同意，因为我买房子买的几十万，我不可能就买你两年的保质期。我说这是质量问题的话你帮我修好就行了，然后他说请示领导，这是六号说请示领导，八号告诉我们，他是这样回复的，没有直接答复我们，是通过物业的姓熊的那个经理，传到我们的话，说两个领导统一一致的回复你，不帮处理，你自己的事情，这个事情我们就停下了。
双方没有达成共识
随后，记者通过电话联系上了负责小区管理的富翔物业，据物业负责人表示，虽然造成“空鼓”可能是施工的时候存在的问题，但尹女士一家在验收、装修时也没有发现这一问题，也要负有一定责任。但开发商出于人道主义还是会积极处理这次事件，尽快对批灰掉落处进行维修。
富翔物业 项目部的熊经理
原来是不予处理的，为什么呢因为她这个房子已经过保了，过了保质期，就算有空鼓脱落这种现象，已经达到了两年的过保期了，明白吗？所以就不予处理，后来业主的情绪比较激动，再次通过物业，再去跟开发商沟通，开发商就出于品牌维护和人道主义吧， 开发商的原话是这样反映过来的，给予处理就是整个把脱落的那个地方全部都处理掉，然后检查整个房子，只要是天花板敲出来的空鼓现象和一些什么问题，都予以处理。
截止到记者发稿时，双方还没有就问题的解决达成共识。那么，当房屋出现质量问题时，市民该如何保障自己的合法权益，如果房子的质量是在过了保修期后，这个责任又到底由谁来负责呢，来听律师的。
请看报道
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律师：房屋保修期有明确规定
据广西君健律师事务所的赵孟安律师告诉记者，国家对房屋的质量保修制度有明确规定，开发商必须实行工程质量保修制度，最低期限不得低于2年。在房屋保修期间内，发现房屋存在质量问题时，可以责令开发商改正。
广西君健律师事务所 赵孟安
对这个房屋的质量，我们国家的质量保修问题，我们国家是有明确的规定的，首先是《建筑法》的第六十二条，它规定是实行工程质量保修制度，那么第七十五条有规定是，对于这种不承担保修责任的，建设主管部门可以责令改正，也可以进行罚款的，这是一个规定那么另外一个规定是国务院的《建设工程质量管理条例》第十四条，是规定的最低的一个保修期限的规定。
律师：过保修期需业主担责
但如若超过房屋保修期限后，房屋出现的任何问题，都由住户或者房屋使用方负责。
广西君健律师事务所 赵孟安
按照规定过了保修期的房屋质量问题，原则上由业主或者房屋的使用人进行承担，开发商可以不承担责任，这是关于房屋保修的一个有关的规定，那么确定这个保修责任问题，最关键的是确定这个保修期限的起算问题，按照这个二零零一年商品房销售管理办法第三十三条规定，商品房的这个保修起算，是从房屋实际交付之日计算的，所以这是关于房屋保修问题的一个关键点。
按照律师的说法，之前新闻中尹女士遇到的问题，很有可能确实要自己来解决了。每个购房者都希望自己买的房子是质量无忧的，但实际上，光是我们新闻中报道过的房屋质量问题就有很多了。所以啊，因为有这个质量保修期的规定，大家在买房时，从选房、购房到收房，每个环节都需要保持细心谨慎。
广西君健律师事务所 赵孟安
我们通常只要注意两点就可以了，我把它归纳为两个对照，第一个对照是对照商品房买卖合同的约定的标准，来进行逐项验收，这是第一个对照，第二个对照呢是对照国家的规定，要求开发商提供相应的法律文件，比如说这个开工许可证，这个竣工合格证，以及刚刚我们提到的交房应该交的两书。
小编提醒：
买房验房真的要仔细谨慎
要不然要吃大亏！
