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微商,离传销还有多远?

微商如今似乎已经无孔不入,化妆品微商已经把不少人的朋友圈给霸占,广告信息漫天飞舞。而我身边也有很熟悉的朋友投身微营销,不过他们的生意却很寡淡。反而是不知从什么渠道来的一些微信朋友,他们中有的以身作模,每天言传身教如何敷面膜,有的晒传递或支付宝账单,有的炫耀快递单,好像生意火的一塌糊涂。

微商离传销仅一步之遥

就在前几天,一个原来做生鲜电商的朋友,兴冲冲的跑来跟我探讨是否应该去做化妆品微商的事儿。起因是他听闻某化妆品品牌的做微商的奇迹。按照他的描述,这个化妆品品牌只用了短短三个月的时间,就做到了两个亿的销售规模。他似乎看到了微商的商机,希望去搏一把。

然而,真相真是如此吗?朋友圈卖货真的那么畅销吗?事实上,之前媒体也已经多有曝光,很多在朋友圈晒支付宝转账单的微商都是作假,真相是大量的商品积压在小代理手里,微商这个名称只是表面上的虚假繁荣,获得实际经济利益只是哪些一二级代理商。

那么,这个化妆品品牌的玩法,是什么呢?根据朋友的口述,他所了解的某家做化妆品微商的核心模式就是招收代理,据说总共有7个层级,而花1000块钱就可以成为最底层的代理,眼下光代理就发展了万余。这种模式,其实明眼人一看就能明白,这不就是活脱脱的传销骗局。招代理,金字塔式的管理方式,网上和实体都并无店铺经营,这与传销何异?

而化妆品在国内一直都有传销的基因,比如安利的直销就与传销极像,如今的微商只不过是一个包装的噱头而已,只要去掉头上顶着的那顶微商的帽子,马上就露出了传销的本质。而根据我这个朋友了解到的情况,好像目前国内已经有不少化妆品品牌开始蠢蠢欲动,希望复制某化妆品品牌通过微商三个月销售2个亿的营销奇迹。

当下,微商正面临哪些问题?

1、消费者维权困难。微信购物受骗后的维权,对于消费者来说显得更加艰难。由于微信只是一种聊天交流工具而非专业网购平台,微信运营方对“朋友圈”购物并没有专门监管。如消费者受骗后能够提供资料证据,经核实属实,微信平台可以对违法的账号进行封号处理,但消费者要挽回交易损失则比较难。

“朋友圈”中所谓“微商”往往没有实体店,消费者也不会索要相关票据,事后发现商品有问题,很难维权。即使能够提供相关票据,很多“微商”收钱、交货后就消失得无影无踪,也给消费者维权和相关部门调查处理带来很大困难。

2、缺乏市场监管。据了解,目前微信“朋友圈”中“微商”分两种,一种经过微信认证,提交了各种手续,开通了微信支付,在交易上通常通过公众号或者APP来收款,相对正规;另一种则未经过微信平台的认证和审核,以个人名义在朋友圈发布照片和广告,交易时也不会走微信渠道,而是直接通过网银付款。

目前,个人要想在淘宝开店,需向平台运营方提交各种手续,并交纳质保金。在微信平台,正规的“微商”也需要提交手续、交质保金,但对大量游离在监管之外的非正规“微商”来说,入行几乎没有门槛,只需注册相关微信号,加到朋友圈就可以做生意。甚至很多“微商”都是先吆喝后进货,先拍照片晒一晒,等到有人下单再去买。

此外,由于微信定位为社交工具,具有高度的私密性,没有像淘宝的评价、晒单等公开空间,“微商”营销始终处于一个相对封闭的朋友圈,这也增大了购物的风险和维权的难度。

未来,谁将真正代表微商?

事实上,微商绝不应该成为一些化妆品品牌进行变相传销的手段或幌子。随着微信、微博等互联网工具的向每个人渗透,我其实是看好个人商业的崛起的。但不应该是这种变相传销的玩法,而应该是真正的手艺人,或者有价值的产品,通过微信、微博等社交工具,来获得应有的收益。

笔者认为,现在这个时期,微商是处于一个刚刚起步的阶段。正如当年淘宝刚刚起步时一样的,很多人不太相信淘宝的平台,但不少个体户或线下商铺经营者开始尝试在淘宝上卖货,继而成为第一批获利者。作为微商来说,跟淘宝卖家不同的是,微商的玩法可以灵活多样。可以通过微博导流量,然后在淘宝店上完成交易,也可以通过微信直接达成交易,或者微店也可以成为交易的平台。

微商的真正意义在于让很多个体进行商业交易变得更加简单。作为个人通过互联网进行商业交易,不必再入驻任何平台,也不用投入任何资金成本。你可以用自家烤箱烤些糕点或饼干在微店上对外销售,也可以自己做些手工品到通过微信、微博等平台进行售卖,而不是沿街叫卖,或者是租赁摊位进行销售。这将改变很多传统商业从业者的销售方式,并实质性的提升他们的销量。

不过,无论是微商,还是传统商业从业者,最终都应该是回归到商品本身。微营销,真正的微商应该销售对用户有价值的产品,而非是通过招收代理获利。微信、微博等移动端社交媒体工具的爆发和普及给予了每个有志于做生意的个体以新的商业机会,但绝不应该成为传销的工具或变种。

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