北京益置：解围儿童业态同质化

由搜铺网和行商中国承办的2015第四届搜铺网安徽商业地产峰会于 2015年4月10日在合肥如期举行。大会邀请了业内专家、名企高管、商业精英、主流媒体等行业的嘉宾，各类商业地产开发商、全国知名品牌商、行业协会商会、学者、媒体等也参与其中。北京益置作为儿童职业体验行业的领航者受邀参加了此次峰会，大会主要围绕西部商业地产新趋势，就商业地产竞争激烈、项目严重同质化、综合体过剩等话题展开激烈讨论。

北京益置在致力于儿童职业体验馆事业7年的时间里，参与过多次行业内的交流学习，对于此次峰会，北京益置认为这是同安徽地区商业地产沟通的好机会。面对目前儿童业态行业发展的同质化问题不断升级，尽管儿童职业体验馆可以作为“诱饵”把消费者吸引到商场内，但是由于优质市场的容量有限，跟其他业态一样，不可避免地出现产品同质化和招商混乱的情形，业态“无序”的状况非常突出。例如随着消费次数的增加，消费者的新鲜感会慢慢消退，小孩子去几次 就不愿意再去了;家长们对大人进入场馆需要购票表示不满;不少消费者认为国内的儿童职业体验馆都大同小异，缺少创意等等。如何让消费者产生持续的吸引力? 如何提高客户满意度?如何打造核心竞争力?这些都是从事儿童职业体验行业的企业与投资者需要思考的问题。

现在不同于早期传统的儿童职业体验馆，以娱乐带动教育，以职业体验带动儿童商业，为了配合商业地产转型，如北京益置打造的“希乐城”已突破儿童职业体验馆的单一性，融入哈尼小城、玩乐家、创想乐园，四大版块，将亲子、游乐、才艺培训、早教完美结合，目标消费群体覆盖了整个0-15岁儿童。在规划中加重了餐饮、零售等配套商业的占比，满足家庭消费需求。为了更好的服务于整体商业，希乐城在运营方式上因地制宜，提供不同的商业服务，如为了增加了家长在商场里的逗留时间，希乐城提供托管服务，家长可以自行购物。单独二胎政策施行之后，中国家庭消费模式变成“4+2+2”，以儿童驱动全家消费，这种强大的集客能力，可以担当起主力店的重任。

南京希乐城就是北京益置发展至今在儿童职业体验行业有所进步有所发展的一例。在经营模式和管理理念上有以下几点转变：采用全新的票务体系，在开放式场馆规划基础上，利用乐米科技研发了“一卡通”预充值售票方式，实现了更为自主随意的单馆消费;保留会员制，继续沿用希乐城整套网上服务系统和儿童成长测评体系;在场馆内设置自动售票机，方便顾客购票。相信在完善了场馆安全和设施功能后的希乐城儿童体验馆，能近一步拉动商业体的常规消费，利用自身的服务优势和环境设施重拾消费者对于实体店好感与青睐。