京东、联通华盛回应称供货来源正规！ 问题或出在售后维修点！

上周末，央视在《每周质量报告》中报道，京东商城上出现了iPhone翻新机。据吴女士反映，其在京东商城购买了一部苹果iPhone 5c手机（非第三方渠道），但是使用的时间不长，手机便开始出现频繁死机的问题。

据悉，吴女士之后在维修中心检修机器时发现，手机内部与外部所示序列号并不相符，因此怀疑其买到的iPhone 5c是翻新机。吴女士向京东商城提出退货要求，但是京东方面给予的反馈是只提供换货不可退货。

不过之后京东商城官方发表声明作出回应，称其所销售的iPhone手机来自联通华盛（中国联通全资子公司），为苹果授权国代经销商，供货来源正规。

以下为京东商城声明全文：

经调查，5月24日媒体报道中提及的iPhone5c(联通3G版32GB)产品，于2013年9月20日在中国上市，我司采购日期是2013年12月3日，销售时间为2013年12月21日。根据售后服务沟通记录获知，用户使用该产品后出现故障，自行前往苹果特约维修站--神州数码科捷(王府井)新东安店进行鉴定，被判断为“非行货”需要付费维修，于是用户在2014年2月向京东售后服务部门提出索赔要求。当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权国代经销商，且采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。我们愿意与相关部门配合，彻底调查此事，找出真正的问题环节。

5月25日晚间消息，京东供货商联通华盛发布声明，回应翻新机事件称，供应给京东在内的iPhone是全部采购自苹果公司的正品行货，从未涉及iPhone翻新机的销售业务。针对近期的相关新闻报道，愿意配合做好调查工作。

近日，央视最近曝光京东商城售卖翻新机。京东今日在微博做出最新回应，称两部手机的供货商为中国联通全资子公司联通华盛，经过苹果官方授权，供货来源正规可靠，并出具具体文件证明。

以下是联通华盛回应全文：

联通华盛从2009年8月起就与苹果公司展开合作，是苹果公司在中国大陆首家也是销售量最大的iPhone全国级经销商，长期以来向包括京东在 内的国内主流通信零售商供应iPhone 产品并保持良好的合作关系。联通华盛供应的iPhone 是全部采购自苹果公司的正品行货，从未涉及iPhone翻新机的销售业务。针对近期的相关新闻报道，我们愿意配合做好调查工作。

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搞机教授，微信号：GJJSSZ，有态度的手机自媒体,每天奉上最新的手机新闻、评测、导购等文章。