快看 “本溪社区警务”也在聚粉儿啦

微信作为一个即时通讯软件，已快步走进市民的日常生活，那么公安工作又是如何顺应潮流，借力而上的呢？

昨天上午，记者从市公安局社区警务支队获悉，为了拓展社区警务管理工作，社区警务支队于今年4月20日开通了集消防宣传、服务、举报、身份证办理等相关功能于一体的微信公众服务平台，他们将“微信”融入派出所消防警务之中，通过开启“微平台”、架设“微讲坛”、发动“微力量”，增强了社会各界和群众接受消防安全常识的主动性与趣味性，拓展了社区警务工作的“大视野”。

“微平台”搭建一个月

“聚粉儿”万余人

搭建“本溪社区警务”公众号之初，市公安局社区警务支队三级消防指导大队紧扣“微时代”特征，将现代信息技术与消防宣传工作相结合，利用微信操作简洁、信息发布速度快、受众面广、亲民等特点，每天用微信的方式向“粉丝”推送消防知识。

截至目前，“本溪社区警务”公众号经过一个多月的推广，已“聚粉儿”10000余人，其中包括社会各界群体，每天社区警务支队三级消防指导大队的民警都会将选送的消防知识推广给“粉丝”，从而达到关注消防人人参与的工作目标。

警民触网互动

搭建警民“朋友圈”

为了确保服务平台的工作实效，警务支队还组建了微信“客服团”，按照职能分工，负责微信平台跟踪服务、信息更新，构建起全时段的警民互动。微信平台不仅成为了为民服务的窗口，还不断将消防常识转化为市民喜闻乐见的内容进行推广，更拓展了身份证办理等相关业务。

民警与网友们在平台上可以即时互动，帮助网友解答消防问题，接受举报投诉，听取网友的合理建议，采纳提高工作效率的意见，使消防宣传从被动变主动，促进消防宣传的深入开展。只要网友加入到微信“扫一扫”队伍中，随时随地都可以学习、掌握最新预防火灾常识、救援现场报道、相关政策和法律法规、派出所消防工作展示、社会单位违法曝光等。

同时，“微平台”架设的居民身份证绿色通道，公示了相关业务流程、办理指南等，只要您用手机的微信扫一扫，就可用手机了解消防知识和居民身份证常识，通过指导办理和申领身份证了。

记者 黎福成 文并摄