职场心得 白袜丢官记

大约六年前，我有朋友在猎人头公司工作，有次聊天她跟我说很多大公司（尤其是外企）在应征高阶主管的时候，会将应聘的条件详细列出来，透过猎人头公司帮忙物色适合的人选；或是已有属意的特定对象，直接请猎人头公司出面代为挖角。

她说：“基本上能被我们公司的数据库收编的人，都是万中选一的人才，不是顶尖就是菁英，随便拉一个出来都可以到任何一家公司担任总经理以上的职务。这些人被公司高层轮番面试五～十次是很正常的，你知道最后一关面试会考什么吗？是什么决定了这些人才是否被录取？”

我说：“小弟不才，没有被别家公司挖去当总经理的经验，你直说呗～”

她说：“最后几关通常都非常轻松，也不会让人觉得是在面试，像是约吃饭、打高尔夫球、或是参加一场聚会之类的。但这往往是决定录用或放弃的重要评判标准。因为这些人的学历、经历、背景、工作年资、专业能力、丰功伟业……在前几场面试就都了解的差不多了，所以到了最后一关，看的就是‘软实力’了！”

我问：“软实力？”

她说：“有些东西，是骨子里散发出来的，无论应试者再怎么会伪装，都还是会露出破绽，有经验的高人只要透过一个眼神、表情、语气或动作，那怕出现不到一秒钟，就知道这个人能不能要了。”

我说：“这么厉害？”

她说：“我听过各种千奇百怪的拒绝录用的理由，有些在我看来实在是小到不能再小、甚至已经到了匪夷所思的程度，害我都不知道怎么跟人家讲。但是公司坚持从很小的地方就可以宏观到一个人的整体，将来这个人对外就是代表公司，而且拥有极大的权力，为了公司长远的发展考虑，他们宁可放弃。”

我说：“举些例子来听听。”

她说：“例如对服务员的态度不礼貌，自己像大爷似的；

吃饭的时候只顾着埋头苦吃，好像饿了几天似的；

夹菜的时候只夹自己喜欢吃的，在菜盘里用自己的筷子翻来搅去，不顾虑同桌人的权益与感受的；

家人打电话进来的时候，态度很差恶言相向；电话挂了之后，又能满脸陪笑，好像学过川剧变脸似的；

没有洗头、没刮胡子就来参加聚会的；

到董事长家里做客，和董事长夫人开轻浮玩笑的；

该穿西装的时候穿休闲服，该穿休闲服时偏偏又给你穿西装的；

我听过最夸张的理由是：穿西装时配白袜子！”

我惊讶的问：“就因为一双白袜子，就否定了一个人所有的才华与努力，这也太夸张了吧？”

她说：“我当时听到的时候也超惊讶，又不是没穿，也不是内裤外穿，有那么严重吗？结果公司给我的解释，让我无话可说。”

我问：“公司咋说？”

她说：“公司很慎重的回复我：那位先生在各方面的表现的确都非常出色，经历和专业也符合本公司的需求，但是穿西装时黑袜子是唯一选择，这是再简单不过的国际礼仪，但他竟然穿了白袜子来赴约；而且当天他是穿三扣式的西装，最下面一颗是永远不会扣上的，结果他也给扣上了；领带夹应夹在衬杉的第３～４扣子之间，他也夹错地方了。

我们要找的人是总经理，此人的形象，就是外人对本公司的印象，他连这么显而易见的疏失都没注意到或是不知道，假如他真成了我们的总经理，你认为客户会怎么定位我们公司呢？连这些细节都如此马虎，客户还敢指望我们的产品及服务的质量吗？综合考虑之下，我们决定忍痛放弃，重新找人。”

为什么要分享这段陈年对话呢？昨天我公开征求特助之后，就收到好几封求职信。我在文章里清楚的写到：

结果其中一封真是神一般的存在：

没有履历、没有自传、没有问候、没有署名、没有态度、没有礼貌……，所以没有赚钱、没有幸福、没有……，瞬间就变得理所当然了。

到目前为止，我收到六封应征信，只有一封勉强打60分，其它的全部不及格。连字体的大小、颜色、分段、排版、美感都不讲究，内容就更别说了，我连命盘都不必排就可以直接淘汰了。你跟我说你很有心想要得到这份工作？很抱歉，我完全感受不到你的诚意与态度，请修改到你自己认为100分再重寄一次。

专业的东西不会，没关系，我可以教你；但若连最基本的礼貌和态度都不对，那拒绝你的人其实不是我，而是你自己。

另外有三位朋友很想当我的特助，昨天不约而同的问我能不能现在先报名函授课程以取得应征资格，成为我的学员之后，会尽快的学以致用，请我延后截止时间，给她们投履历表的机会。

我很谢谢她们对我的支持与肯定，这就是企图心和态度的展现。你真心想要，机会之门就会为你而开。

“征”的还是你，再放马过来！

秋恺

（特助已征到）