楼上楼下因漏水干仗 互相咬手砍门 社区调解员出面才没出大事

优秀党员 调解能手

在顺城区新华街道站东社区有这样一支由10几名退休老党员组成的队伍，他们热心肠、爱帮忙，每当社区有邻里纠纷、家庭矛盾时，总会看到他们的身影，他们是社区干部公认的优秀共产党员、邻里群众认可的调解能手。这支队伍就是站东社区矛盾调解党支部。

今年70岁的夏德纯，是站东社区的一名普通党员。从抚顺县检察院退休后，他便利用自身所掌握的法律特长，经常为社区居民讲法制课。一次，两家居民因下水滴漏问题产生矛盾，互相怄气。夏德纯得知情况后，摸清底数、讲究方法和技巧，协助社区干部背后做两位当事人的思想工作。通过调解，使两家化干戈为玉帛，握手言和。

“夫妻吵架、婆媳失和、邻居之间闹个意见、拌个嘴的，都是小事一桩，调解起来比较容易。难的是邻里纠纷，多数是因为上下水滴漏引发的矛盾，因为涉及经济赔偿，所以调解起来有些难度。”说起调解工作，站东社区优秀共产党员高守一感触颇深地介绍说，前不久，站东社区一住宅楼的两户居民就因为下水滴漏问题产生矛盾，甚至动手，楼上的女主人将楼下的男主人手咬伤;楼下的男主人用斧子砍了对方家的房门，还一气之下自制阀门封闭了楼上所有住户家的排水管道，直接影响了其他居民生活。

社区干部了解情况后，组织调解员分别做两家的思想工作，在稳定双方情绪后，从法理与情理两方面帮助他们分析各自存在的问题。端正双方正确对待和处理矛盾的态度，将双方找到一起，当面指出错误。最后达成共识：楼上女主人负责维修费用和赔偿漏水给楼下造成的损失，楼下男主人负责更换下水封闭阀门。双方还互相承认了错误、赔礼道歉。

由于社区干部和调解员的及时干预，避免了一起由民事纠纷引发的刑事案件，同时也缓解了邻里的激化矛盾。矛盾调解党支部自2013年成立至今，已成功调解邻里纠纷近百起，化解居民间矛盾，增进邻居间友谊，促进了社区和谐发展。(记者 王丽敏)