低保储户丢取款 邮储银行送爱心

邮储银行工作人员为老人送去慰问金

人民网讯 本是一场因误会引起的客户纠纷，最终成功转化为传递爱心的美谈，近日，邮储银行马鞍山市分行上演了一出化干戈为玉帛的爱心佳话。

王桂清老人系邮储银行马鞍山市分行绿洲花园支行低保代发户，多年以来一直在该支行办理补贴支取业务。5月25日，王桂清老人一如往常，携儿子前来网点取走了当月的低保金594元，然而几天后，老人再次来到网点，对当时取走的这笔钱提出质疑，坚称自己未曾来取款。后经马鞍山市分行和公安机关的多次查证，调阅监控录像显示当天确为王桂清老人本人办理支取业务，由于老人双目失明，儿子智力又有残缺，不慎将刚取的钱遗失在回家的路上。老人年事已高，儿子又没有劳动能力，以往都以乞讨为生。每月的低保补贴虽然只有几百元，可是对于王桂清老人这样的家庭来说却十足珍贵。

邮储银行为老人送去生活用品

马鞍山市分行绿洲花园支行负责人得知这样的情况后，主动为王桂清老人募捐爱心款。7月13日，该行与公安部门相关人员一同前去王桂清老人家慰问，为其送去600元慰问金及米、油等生活用品，老人满怀感激，一个劲地说着“谢谢”。该行员工一再叮嘱他们，要多保重身体，邮储银行会尽最大的努力帮助他们解决困难。