巴中:顾客质疑沃尔玛设促销“陷阱”欺客

四川在线巴中消息（四川在线记者朱荣杰）“买一送一！”、“满500元减100啦！”，相信类似促销方式每个市民都在各种商场见过。天上掉“馅饼”的事真的会发生吗？近日，巴城一市民给四川在线记者爆料，质疑巴城沃尔玛设促销“陷阱”欺客，双方为此还在收银台前争论了起来。

顾客:冲着“满500送100！”买奶粉 付钱却不是那回事

7月27日，晚上8点30分左右，位于巴城江北沃尔玛商场一收银台前传开一阵争吵声，吸引商场顾客驻足观看。原来是顾客参加商场内某品牌奶粉“满500减100”活动，在收银台付账却被告知没这回事，最终双方发生争吵。

据争吵顾客家人介绍，因家中有婴儿需要吃奶粉，25日晚上，一家人专门在沃尔玛商场看到某品牌奶粉正在搞促销“满500减100！”活动，当时就咨询了推销员，推销员称确实满500减100。当时一家人身上钱没带够，于是，27日晚上专门带上钱来购买，购买前又一次咨询促销员，再次确认后一家人选购了价值1060元的奶粉。

一家人开开心心的到收银台付账时，收营员所打收银小票却并没有优惠，当时以为收银员搞错还特意提醒，谁知道收银员却说这款奶粉“没有搞活动”，得知这一情况后，家人将奶粉放在收银台后又去询问促销员，哪知道在他们去询问期间，工作人员却将奶粉拿走了，家人觉得这样做太过分了，于是一家人先后找到收银台、服务总台、促销员及值班领导讨说法。

商场:不是每种商品都能参加促销 系工作人员没解释到位

对此，沃尔玛商场一名前台主管向顾客解释，顾客所购买产品确实没有“满500减100”，因为该系列产品有一部分是不在促销活动中，而当时这个品牌奶粉的促销员没有上班，是旁边促销员向顾客介绍的，因此，对这一系列产品奶粉哪些在促销并不知情。

四川在线记者从该名前台主管提供的宣传标签上看到，上面介绍购买婴儿奶粉、孕妇奶粉、婴儿辅食满500元减100元几个大字之外，另外还有几排很小的字体上介绍了部分产品并不在参加此次活动，活动日期截止2015年7月31日。

“我们先后3次问了促销员，都没有提醒有些产品不在促销活动中，也没有介绍宣传标签上写有小字，反而煽动我们购买，这是明显的欺骗消费者！”，对于商场的解释，顾客并不接受。