30名残疾人接受淘宝云客服培训

本报讯（记者 陈敏 通讯员 王海燕）7月24日起，市残联开办为期10天的淘宝云客服免费培训班，30名重度肢体残疾人参加了培训。

此次培训采取理论与实操相结合的培训形式，系统学习淘宝云客服职责介绍、工作具体流程及计算机网上实际操作，即进行淘宝云客服网上指导。培训结束后，学员必须参加考试，绩效考核合格者方可上岗。学员在上岗的过程中，如果遇到一些问题，残联将委托培训老师跟踪服务，建立QQ群，在网上远程指导。

很多残疾人朋友表示，这次培训很有收获，不但学会了网上购物，为自己的生活带来了便利，而且可以获得一份收入，实现自身价值，更好地服务社会。据市残联工作人员介绍，淘宝云客服工作流程，简单易学，特别适合肢体残疾人，可以帮助他们居家就业。