天津：缺乏日常维护维修与资金 住宅电梯遭遇瓶颈

琴海公寓。海龙 摄

长城网8月10日讯(海龙 靳璐阳)不久前，随着杭州一名年轻妇女在商场电梯上由于电梯踏板发生翻转，被电梯吞并造成意外死亡的情况发生，众多居民也将目光投向了自己身边每天使用的住宅电梯。“我们使用的电梯没年检标志”、“我们的电梯又困人了”等情况反映不时出现在各类媒体上。究竟是什么原因造成住宅电梯屡屡发生状况呢？记者日前进行了深入采访。

小区环境差 管理跟不上

有居民反映，天津市河北区胜利路琴海公寓屡屡发生电梯困人情况。记者在1号楼2栋的电梯内看到，维护保养单注明的下次年检时间是2012年，此外电梯既没有应急电话、应急照明，就连一些电梯的闸盖也不见踪影，裸露着里面的电线。小区居民告诉记者：“就这电梯，困好多次人了。最多的一次是去年一天下午，从2点到5点，消防队来了四次救人。”

类似情况，在其他楼栋也时有发生。记者在居民的指点下找到物业办公室，经过了解得知该小区有746户居民，电梯使用费包含在物业费用中，但由于居民交纳费用的积极性不高，导致物业费用收缴困难。缴费率仅为20—30%，远远不够物业公司进行运转。

电梯停摆多 维修将开始

位于河西区福建路福盛花园10-11楼等几栋楼房系高层住宅，房龄已经超过10年以上，电梯故障也是频繁发生，土城消防中队没少到此处解救被困居民。记者在10—11楼部分楼栋看到，三部电梯几乎都有一部停止了使用。

记者从居民处了解到，这里的物业费仅为一平米0.3元。目前居民交纳的费用仅保洁费和电梯费两种。记者从小区物业公司了解到，他们从今年5月份刚刚进驻小区，目前没有向居民收缴任何费用。物业公司负责人刘经理介绍，小区的电梯管理，目前还没有进行交接。

“问题不少，现在电梯的费用是政府部门在支持着，我们物业公司接手的话，一定要电梯各种手续完备，电梯维保公司明确。接过来就能给居民带来方便，而不是三天两头地出故障。”记者了解到，为了打通福建路和爱国道卡口，需要征用小区60平方米。业主委员会和居委会主动和施工单位协商，计划由相关单位对小区9部电梯进行维修，并确保年检通过，同时签订5年的维保合同。倘若方案通过，小区居民将会受到很大的收益。

管理上水平 费用缴纳多

同心家园坐落在河东区一号桥附近。有近千户居民。在此处进行物业管理的是鑫怡物业公司。经理刘先生介绍，他们目前对小区电梯实行的是门禁管理，小区居民都配有电梯门禁卡，外来人员进入需要居民接应才行。

实行门禁管理，受到了居民好评。偷盗的事情几乎绝迹，同时有利于物业公司管理。在采访中记者发现，物业公司管理的水平高低直接影响到物业费用的收缴。“我们公司进入某个小区不急着收取费用，先是拿出两个月时间，进行物业服务。经过和居民的接触，掌握情况，获得认可了，再确定可否接手管理。相反则自觉退出竞争行列。”刘经理介绍说，“实践证明，我们的做法是对的。各项服务到位，居民不会不交费用。”

身处高层住宅，电梯是生活必不可少的工具。如何使其发挥作用，作为使用单位管理方的物业公司需加强对电梯的日常维护，出现问题及时与维保公司沟通解决。电梯的正常运行离不开物业公司、维保单位的维护，此外，业主们也不能一味埋怨指责，将自己置身事外，否则不仅解决不了任何问题，相反会加剧双方的矛盾。