微信特价旅游团暗藏陷阱，消委会提醒市民—— 合同以外的收费项目可拒绝

微信上低价旅游信息颇多。 彭翀 摄

继微信圈成为购物圈后，时下，一些集赞的旅游机会、特价团旅游也在微信圈渐渐兴起，成为不少市民旅游的另一途径。然而，以低价甚至0费用获得的旅游机会，其中却暗藏陷阱，有的删减服务项目，有的增加自费景点，有的甚至强制要求消费，整体费用甚至超出普通团。不禁有人感慨：这种低价团真不靠谱!

市民：低价旅游却暗藏猫腻

近日，市民罗亮在微信朋友圈上，看到一个朋友转发的云南特价团。“到云南等地7天才3000多元，我一咨询，团里很多人都是该朋友的亲属，于是我也邀上几个朋友一起参加这个旅行团。”罗亮说，“我们的团类似散客团，去之前，朋友拿合同给我们签，告诉我们要进购物店和加自费景点，因为觉得认识而且都是亲友团，我压根没看合同就直接签了字。”

但是去了之后，却遇到一件让罗亮不开心的事情，“虽然已经知道要推自费景点，但是没想到费用超出预想，一个成人要补600元，儿童要补300元，一家三口就是1500元，后来发现，团里其他人不是在微信朋友圈参团的，不用补这么多差价。”罗亮说，“对比发现，加了钱以后，每个人的参团费比普通旅行团更贵。我当时就有些生气，但也怪自己没看合同，再加上是朋友，于是就忍了。”

此外，记者采访中还了解到，有的特价团的服务项目与合同中描述有出入，有的增设了合同之外的收费项目。马女士之前也通过微信参加了特价旅行团，合同中承诺“住三星级酒店”，结果到了旅游地，所住酒店并非三星级，“居住体验与相关服务，根本达不到预期。”

旅游专家：旅行应选正规旅行社

从事旅游业多年的罗世雄表示，广大市民在选择微信、QQ等聊天工具或APP出游软件参加旅行团时，一定要小心谨慎，以免上当受骗。

“所谓‘低价团’，其费用一般低于实际成本，俗话说得好：‘羊毛出在羊身上’，要获得收费与实际成本的差价，低价团便会用别的手段来弥补，这种旅行方式风险很大。”罗世雄建议，在参加类似旅游团时，首先要对方将车费、住宿费、门票等费用单列出来，然后比对这些费用与实际成本的差距，若低于实际成本，则存在猫腻。“广大市民要有判断能力，几百元云南游、西藏游等，费用与实际成本相差甚远，一般都藏有陷阱。”他提醒市民。

罗世雄认为，在参加微信低价团时，一定要确认参团的发出者。若是旅行社发出，要查看有无正规的旅游经营许可证;若是私人发出，最好不要参团。“旅行社存在责任险，其所购保险专门针对旅游，保险的内容也与一般保险不同。”罗世雄告诉记者，私人购买的保险，均不会涉及诸如飞机晚点等保险，而且存在维权难等问题。

最后，罗世雄建议，广大市民旅行时要选择正规旅行社，让出行有个保障。

消委会：超出合同的项目可拒绝

广大市民在参加低价团时应该注意什么?在遇到合同之外的收费项目时又当如何维权呢?就此，记者采访了市消委会秘书长张元康。

张元康告诉记者，如今，旅行出行前都要签合同，广大市民一定要留意合同中的各项内容，发现与宣传有出入，便可向对方提出。同时，在旅行的过程中，若旅行项目超出合同，市民有权拒绝。“有的低价团总是增设自费项目，合同中若没有涉及，市民均可拒绝参加。”张元康表示，合同中有的项目，对方没有按合同履行，市民也可以要求其履行，或者要求对方退还一部分款项。

最后，张元康建议，广大市民若发现旅游项目与合同中有出入，可向旅游相关部门投诉，维护自身合法权益。