州旅游委四措施抓好暑期旅游市场服务工作

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7至8月，我州进入暑期旅游高峰，日均接待游客7.9万人次，同比增8.82%，景区火爆，宾馆客栈一房难求。面对高峰期旅游市场上出现的部分商家不诚信经营、产品捆绑销售、景区附近交通拥堵等问题，州旅游委认真分析应对，采取四项措施，抓好旅游市场服务工作。

一是抓好旅游安全监管。旅游市场火爆，加上汛期来临，极端天气增多，安全生产压力增大。州旅游委全体干部职工绷紧神经，督促全行业提高安全检查力度，加强应急值守，尽可能避免安全事故发生。二是抓好市场整治。加大市场巡查力度，畅通投诉渠道、及时受理处置。继续督促购物店严格履行60天无条件退换货承诺，保障游客权益。三是抓好协调服务。针对近期部分路段拥挤，旅游车受堵严重的情况，协调相关部门，维持重点路段交通秩序，保证旅游团队行程安全有序畅通；针对捆绑销售问题，协调发改物价管理部门一起约谈相关单位负责人，宣传法律法规，令其取消捆绑销售，公开价格及定价依据，让游客明明白白消费。四是抓好工作作风。旅游委党组书记、常务副主任马金钟带头，班子成员、科室人员所涉工作责任到人，不懈怠、不推诿，不讲条件确保完成，做到扎实工作，履职到位。

更新日期：2015-08-12