百花争艳 共襄最美

根据省交通运输厅开展的最美示范窗口创建活动的精神，省公路管理局近日发出《关于浙江公路行业创建100个最美示范窗口通知》（以下简称《通知》），决定今年在全省公路行业创建100个服务优质最美示范窗口。 《通知》要求，在创建最美示范窗口过程中，要以便民利民惠民为主线，树立畅通便捷、安全有序、文明服务、规范执法、温馨温情的文明服务形象。这100个窗口分别为公路站（含应急抢险中心）25个、路政中队25个、超限运输检测站7个、12328监控中心5个、高速公路服务区10对、公路收费站25个、ETC服务处3个。 省公路管理局将参照“管理规范、执法严明、环境整洁、设施一流、安全有序、群众满意”等标准进行年终复核，并根据复核情况评选出浙江省公路行业“十大最美示范窗口”。对达不到创建标准的窗口单位将予以除名；对未纳入本次最美示范窗口名单、但创建成效显著的窗口单位，年终经各地市公路局推荐、省公路局复核，将确认其为最美示范窗口。 截至目前，各类型窗口相关创建标准都已经制定。其中，公路站和应急抢险中心以“五个统一”为主要内容，即统一名称、统一标识、统一功能、统一规模、统一配置，实现硬件建设的规范化，并以规范管理、队伍建设、养护绩效、便民服务为主要内容，实现公路管理基层单位规范化；路政中队、超限运输检测站和ETC服务处分别对工作环境、工作人员等方面提出了要求，提高了日常工作的管理力度；12328监控中心在文明服务和业内管理的前提下，规范了标牌设置；高速公路服务区和公路收费站同时提出了“环境美、设施美、服务美、行为美”四个子方案，以点带面推动整体工作的落实。