深化行业变革,惠普大数据解决方案助力电信行业

9月1日起，《电话用户真实身份信息登记规定》正式推行。按照新规，电信运营商在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证。实体店新入网用户100%实名制，未实名用户或面临停机。

用户感受到互联网带来的畅快体验时，电信市场正在发生着深刻的变革，运营商面临大数据带来的巨大挑战，网络承载压力飞速增长，销售和用户服务过程逐渐向连接、在线、移动和社交方式转变，新兴互联网业务正在蚕食传统电信服务，电信运营商过去在整个ICT产业中的主导权正逐步被分化。

但机遇往往与挑战并存，电信运营商自身拥有着丰富数据资源的天然优势。首先是庞大的用户群体，中国是智能手机用户最多的国家，手机用户数量约13亿，其中智能手机用户数量约9亿人;其次是海量大数据。随着移动互联网、物联网、云计算的兴起以及移动智能终端的快速普及，运营商可以借力大数据的应用模式，助力市场决策、刺激业务创新、提供营业收入，以及降低运营成本和风险。

未来电信行业基于大数据的分析和应用，主要可归类为三个方面。首先，发展新的业务模式创造收入增长点。运营商急需发展新兴业务模式，探索创新商业模式，在传统业务日趋稳定的形式下，避免同质化竞争，创造收入增长点，重新树立市场竞争地位;其次，改善用户体验保证用户增长和维系。运营商可以基于用户行为分析、行为理解和预测的客户深度洞察，向客户提供个性化、差异化的产品/服务，改善用户体验，带来利润的同时提高用户黏性和忠诚度;第三，智能网络管理降低成本和风险，提高运营效率。如有效进行网络故障和性能侦测、资源利用和容量规划、策略管控、网络拥堵预测等从而保证运营效率、用户体验和服务。

惠普专注于帮助电信运营商主动管理信息相关的业务风险。惠普大数据分析解决方案围绕市场营销、网络优化、拓展新的业务模式和大数据管理四部分，帮助电信运营商提升智能网络管理能力，提升用户体验，从而提高营收，降低运营成本，维护企业长期健康发展。

惠普电信行业的大数据解决方案，是端到端的完整一体化服务方案，HP Vertica实时数据分析平台， Autonomy语义分析及非结构化数据平台，Hadoop大数据处理平台，HP大数据基础架构方案及大数据服务器及电信业务服务方案共同构成大数据解决方案，为电信运营商提供完整的大数据咨询、方案设计和实施、IT融合的服务。

借助惠普电信行业大数据解决方案，电信运营商可以在授权的前提下通过用户信息、人口统计信息甚者社交媒体的信息更加深刻地洞察用户，实时了解用户行为和偏好，并通过自有渠道提供针对性的产品组合或服务;可以与第三方合作伙伴拓展定向广告或产品的合作业务模式;可以实时预测网络流量峰值，预警异常流量，有效防止网络堵塞和宕机，为网络改造、优化提供参考，从而提高网络服务质量QoS;可以更加主动有效的管理大数据，包括数据的采集、处理、存储以及数据的安全等。