东兴工商局及时受理消费者投诉获赠锦旗

本报东兴讯 近日，东兴市工商局收到山东刘女士寄来的一面写着“依法维权 为民解忧”的锦旗。

8月19日，从山东到东兴旅游的刘女士在东兴市国门批发市场一家药材店被几个托一起诱导购买铁皮石斛。当时，刘女士挑了一些放在盒子里，其中一个托就马上跟刘女士聊天分散她的注意力。这时，店家就拿出早已磨好的粉末冒充是现成打磨的。店家把粉末过秤后说要付7500多元，而且必须买。刘女士称没带够钱，也没带信用卡。店家让刘女士和同伴把包里的钱掏出来，总共才凑够2000元。刘女士再三请求，最后店家终于同意只需购买2000元石斛，共100克。事后刘女士到正规药店查询，才发现这些石斛的价值是仅2元/克，总价值200元，刘女士立即拨打12315热线投诉。

东兴市工商局12315消费者申诉举报中心接到投诉电话后，立即受理投诉。经调解，店主如数退款2000元给刘女士。（李汶桃）