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苏宁疑被苹果解除授权风波:到底为哪般?

苏宁疑被苹果解除授权风波:到底为哪般?

昨天,随着媒体爆出,据苹果官网显示,在“ Apple授权线上经销商”列表里,苏宁易购已被除名。这意味着苏宁易购或许不再是苹果官方授权线上经销商。自此,苏宁疑似被苹果解除授权的风波开始蔓延。



苏宁疑被苹果解除授权风波:到底为哪般?
(目前,苏宁易购的名字悄然消失在苹果的授权名单中)

核心的问题是,为什么会有此番苹果对苏宁打下重拳?很多人认为,苏宁被苹果取消授权线上经销资格,是因为苏宁低价售卖策略惹怒了苹果,事实上远没这么简单。

1、 客观还原:三大猜测

其实,类似这种苏宁被苹果官方解除经销商资格的事情此前就发生过。究其原因,跑不出三个框框。

首先,或许是苏宁易购的经营模式损害了苹果消费者的利益,对苹果品牌价值的造成伤害。苏宁的苹果产品来自诸多供应商,进货渠道比较分散,在采购中难免会有“残次品”混入其中。由于在源头上无法保证苹果产品的品质,所以引发苹果公司痛下杀招儿。

其次,苏宁采取的是O2O线上与线下整合的模式,干扰了苹果的在华战略。而在苹果的销售中,区域、线上与线下都有严格的划分,跨区域的采购(俗称串货)会造成苹果管理上的混乱,也会一定程度上侵占其他经销商利益。这或许是另一个原因。

此外,恐怕就是苹果对苏宁易购的低价策略的有所不满,特别是去年双十一,苏宁卖的苹果产品的确比苹果官方渠道便宜很多。但这只是最最小的因素,因为同样的京东、亚马逊也都有低价策略,但苹果只撤消了 苏宁的资格,其中值得玩味。

2、 风波后续:波及苏宁和消费者

至于真正的原因,只能去问苹果当事方了。但事情已经发生,这一事件必然会对苏宁和消费者产生一定的影响。

其一,如果最终苏宁苹果官方授权真的被解除,则意味着苏宁失去苹果官方授权的品牌背书,最直接的影响就是售后服务问题。因为自此苏宁出售的苹果产品被贴上了一层“来路不明”的标签,售后容易扯皮,对苏宁自身的品牌信任也是不利的。

其二,苏宁易购若被苹果踢出授权线上经销商行列,最直接的影响,就是苏宁易购将失去苹果的货源直供优势,从而失去一部分苹果用户。苹果产品作为热销品类,拥有庞大用户群,购买力不容小觑。货源受影响,必然会有缺货现象发生,自然就波及用户。3月苹果发布会即将举办,如果届时苹果发布新品,那在苏宁易购上则不会有新品的身影,苏宁也将损失大部分消费者。

目前,针对这一传闻,苏宁和苹果官方都未作出正面回应,这一风波的后果还在持续发酵中,估计各方正在积极协商解决。苹果解除苏宁官方授权资质,到底是对还是错?没有一个定论,本质上都是商业利益的权衡罢了。估计苹果此次只是短暂之举,毕竟,苹果不会放弃苏宁带来的销售业绩。且走且看!

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