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2015年齐齐哈尔市十大典型消费维权案例出炉

东北网3月17日讯 近日,记者从市政府新闻发布会上获悉:2015年,全市各级消协组织共受理消费者投诉9850件,解决率达95%;接待消费者来人来电咨询23000人次,为消费者挽回经济损失近220万元。市消协昨日公布2015年十大消费案例,提醒广大消费者遇到侵权事件,维权路再坎坷,也要坚定信心讨回公道。

2015年齐齐哈尔市十大典型消费维权案例出炉

此房非彼房获偿2万元

纠纷发生在2013年11月。消费者张先生多次看房,看房时房子还只是框架结构,小区楼门牌标识还都没有,张先生就按销售人员指引的购买了某小区2号楼(东侧)1单元602室,并签订了购房合同。直到接钥匙之日,张先生才发现贴出的单元号与当时销售人员叙述的正好相反。张先生随即找到了该开发公司的经理,但开发方不承认,觉得是张先生弄错的。张先生又找到了当时卖房子销售人员,销售人员证实当时买的确实是2号楼(东侧)1单元602室。尽管多次协商,开发方未给予解决。张先生认为开发公司应承担一切责任,自己一定要调换到当时所要买的房屋或给予一定的经济补偿或退房。

市消协受理此投诉后认真核查,多次召集双方进行调解,2015年4月28日双方达成协议,由经营者给予张先生2万元作为经济补偿。

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