干货分享 | 成熟的公寓管理系统必须真正解决管理之中的“难点”和“痛点”

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大家好，我是深圳房讯万家科技有限公司总经理黄珍宝，我们的项目是好好租，主要服务于房东和公寓运营商，可以简单理解为是公寓的“PMS”系统。我们的服务定位于房东，做租后服务平台，房东通过app了解房态，管理租客，并把相关信息告知租客，租客通过微信端来和房东进行互动，保洁、维修、交租等。好好租的追求和使命就是，通过简化管理流程，提高管房效率，全方位地服务于房东。

深圳房讯万家科技有限公司总经理、好好租创始人黄珍宝

简单介绍一下好好租的团队。我是从华为出来的。创业后，为了做这个项目拿了两栋公寓来运营，共100多间，做了几年，还有我的联合创始人是从阿里出来的。我们的项目从事公寓的朋友应该不陌生， 我们的项目是从2014年底开始的，已经近两年了。在这两年中，发展较快，已被资本方认可，5个月后就融资了近千万。在这两年中，我们一心为公寓做产品，也逐渐被客户认可，目前全国大概有四五万的公寓运营商正在使用我们的产品并开展了深度合作。

好好租产品的主页，web产品做得还不完善，已经在酝酿再一次改版，但是目前这些功能都能满足广大公寓运营商的使用。

公寓发展的早期，已经触及爆发或待爆发的零界点。公寓运营商都在通过各种方式谋求发展，通过资本方介入，拿房源、装修、出房、运营等。其实公寓有非常多的痛点：发展需要资金、国家政策不明朗、缺乏管理等，而我们主要做擅长的事情——运营管理这块，尽可能地为广大公寓运营商提供服务。

好好租房源管理界面

深圳的公寓发展并没有像北京、上海那么快，也没有那么大，如小螺，warm+，都市美家等，他们的规模大概在近千间左右。但深圳做得是高效的环节，拿房、出房、运营等都做得不错，即使是通过资本方拿房，这个盈利也做得尚可。

好好租渠道上品牌公寓专栏

我们主要做租后服务这一块，目标是希望能通过信息化、智能化硬件集一体化为房东解决运营的问题。运营包括：入住、收租、换房、退房。也就这几个简单的流程，其实说简单也不简单，就这几件事我们做了1年多时间。

我们的愿景是提升公寓管房效率，达到效益的提升。

我们的产品以移动互联网方式去做，比如：租客看中一套房子，正常情况租客需要去办公室填写基本信息，但我们有电子合同，租客只需在微信端填写相关信息，只需要等公寓方收到信息确认，这样就实现了电子合同线上签订。

好好租报表功能，通过报表一目了然，了解租客信息、房源信息、合同信息。

公寓运营主要在费用催收这一块，现在公寓运营商为收租这事经常会被搞得焦头烂额，而我们的管理系统只需要房东将水电费录入系统，费用在系统内自动算出，之后发短信或微信的形式推送给租客，让租客在线上交租，完全实现了无纸化办公。

在行业内我们的产品是免费

好好租财务统计的功能，通过财务统计，可以了解到一年的收支情况。

好好租的产品形态：房东app，房东web；租客微信端，租客app

好好租最后一个模块是个人中心，这里面可以是工作日志的记录，还可以为管理员分配权限。

APP介绍及功能亮点

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定位：在管理大量房源的同时，配合APP管理，有抄表方便，打印账单高效，催租、收租快捷等特点

亮点：

1、移动抄表快捷，费用自动计算，配合蓝牙打印机器，打印账单效率非常高

2、使用短信、微信可将租客账单发给租客，租客可以在线交租，解决传统收租难的痛点

3、可分配管理员权限进行多账号管理，所有数据同步，多人管理，分工明细，更轻松

传统抄表打印和好好租管理对比

租客微信端

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定位：租客微信端在于建立房东和租客之间的互动，可以让租客和房东沟通更加顺畅

亮点：

1、租客通过微信端可以实现在线交付租金，交租后房东会收到交租信息

2、房间部分维修申请，租客可以通过微信端通知房东，房东收到信息协助解决

3、租客可以查询交租历史信息和合同信息，

传统催租、收租和好好租管理对比

智能硬件

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1、蓝牙智能门锁：

介绍：通过APP操作，房东可以管理租客进出，租客可使用好好租APP进行开门

作用：蓝牙智能门锁基于蓝牙技术实现控制门锁，结合好好租系统，房东可以分配租客权限，管理租客进出。通过门禁可以有效防止租客拖延交租或拒绝交租

2、远程智能水电表：

介绍：远程智能水电表以全智能的抄表方式取代传统人工抄表方式，结合好好管理系统，所有的仪表费用全部自动计算，除了不用抄表，费用也不用计算，极大地提高了抄表效率，为房东和公寓管理解决了抄表难，以及费用计算复杂的痛点。

编辑：蔷薇