春运2017：隆回汽车西站优质服务暖人心

隆回新闻网讯（通讯员 肖秀华 罗娟）“你们车站服务真不错！”2月7日，乘客刘先生从隆回汽车西站雷锋班组工作人员手中接过开水后说道。

长期以来，隆回汽车西站将优质服务作为站场管理重要工作抓好抓实，被上级主管部门评为“群众满意车站”、“雷锋式车站”和县文明窗口单位。春运期间，该站紧紧围绕“亲情伴春运、温暖在旅途”工作主题，严格按照“三优、三化”工作要求，提前安排部署，深入开展“情满旅途”活动，由雷锋班组专门负责旅客服务工作，免费为旅客提供开水、空调候车室，让旅客候车不受冻；储备生活必需品，确保旅客不挨饿；为老弱病残、孕妇等特殊旅客搬运行李；回答旅客咨询；备有报纸供旅客翻阅；不间断搞好候车室清洁卫生工作，杜绝“脏、乱、差”现象，为旅客提供舒适的候车环境，深受旅客好评。