荣耀对不良商家恶意刷机说不！保护用户利益

【如果你新买手机开机出现这个提示画面，少年，你的手机被不良商家恶意刷机了】恶意刷机就是不良商家改变新机出厂软件，装一堆难删除的应用，可造成卡顿、续航短、重启、甚至吸费吸流量等。为保护你的利益，荣耀4X、荣耀7i新出厂手机如果检测到被刷机，则提示如图。请转告看详情：

FAQ：

Q：为什么新买的手机会出现这个提示画面？

A：因为有不良销售商家恶意刷机，可以说这已经不是荣耀出厂原装手机了。

Q：这是你们手机的问题吗？

A：这是不良商家的问题。这不是我们手机的问题，而是我们为保护用户利益采取的一种先进的技术措施。

Q：你们这样做的目的是什么？

A： 目的是保护我们用户的利益。作为有工程师情节很专注于技术的品牌，我们投入很大人力物力潜心研发，从技术上来实现该功能，更好保护用户利益。

Q：现在有哪些手机会对恶意刷机有这个先进的提示？

A：目前是新出厂的荣耀畅玩4X、荣耀7i会有，后续其他手机会陆续上线该功能。

Q：什么叫恶意刷机？

A：恶意刷机就是不良商家改变荣耀新机出厂软件，删除出厂原装保护软件，装上一堆无法删除的软件。

Q：为什么不良商家要恶意刷机？

A：这事儿不能说得太细，总之不良商家会获取可观非法利益，而对你使用手机则危害很多、很大、很严重。

Q：恶意刷机对用户有什么危害？（这是重点，务必记住）

A：危害很多、很大、很严重，说几个可能的吧：

1）删除和更改出厂自带保护软件和设置，让手机失去保护；

3）泄露隐私：姓名、生日、手机号码、通信录、地理位置、短信等；

4）损失金钱：吸流量、吸费；

5）手机卡顿，后台运行应用多，开机自启动，应用不可删除，用户可用空间小；

6）耗电快，待机时间短；

7）应用闪退、死机、手机重启；

8）部分功能不可用；

9）其他各种各样稀奇古怪的异常。

Q：遇到提示这种画面的手机如何处理？或者怎样才不会出现这种画面？

A：

1）找商家处理；

2）联系荣耀客服人员处理：手机拨打：400-830-8300，固定电话：800-830-8300；

3）如果你是菜鸟或者搞不定，那就到荣耀售后服务点处理；

4）如果你是玩机高手，可以到华为网站下载相应手机软件后用SD卡更新：//consumer.huawei.com/cn/support/downloads/index.htm 。

Q：这个提示可以关闭吗？

A：这个提示不能关闭，每次重新开机都会出现。但是只会持续5秒左右，不影响正常开机。

Q：哪里购买一定不会买到被恶意刷机的原装出厂荣耀手机？

A：

1）华为商城：www.vmall.com ，如果你记不住这个网址，则这个网址会好记：shop.huawei.com ；

2）京东荣耀官方旗舰店：honor .jd.com ；

3）天猫华为官方旗舰店：huawei.tmall.com ；

4）苏宁易购华为荣耀官方旗舰店：huawei.suning.com ；

5）苏宁门店；

6）其他可靠渠道 。

Q：没有采取这种反恶意刷机技术措施的手机，我如何判断是否被恶意刷机？

A：

1）查看销售网点的包装是不是拆封的，验手机之前要先检查包装，特别是看防拆标签是否撕痕明显，验证外观包装后才打开包装验手机。

2）检查是否安装了很多第三方应用，而且无法手动删除。

3）恶意刷机的手机因装了很多软件、且开机自启动，开机后反应一般会比较慢，甚至闪退，死机，或者部分功能失效，建议把所有的常用功能（拍照、打电话、上网、WiFi、蓝牙、导航等）能够试一遍，看一下总体的表现状态。并重新开机，看看是否有开机自启动的第三方应用。

4）到荣耀服务网点检查；

5）其他方式。

Q：除了恶意刷机会出现这个提示画面，还有什么情况会出现这个画面？

A：极少数对安卓系统了如指掌的玩机专家或者以为自己是玩机高手的用户，觉得可以把我们手机搞得更好，于是买到新手机后自己去root改变系统软件，就会出现这个提示。如果是用户自己root或者解锁手机的，可以忽略此提醒。

Q：那我还可以愉快地ROOT吗？

A：如下意见，自行决定：

1）人世间比玩机更美好的事情有很多，光阴短暂，何必耗费在玩机上？

2）出厂软件为什么做成那样都有道理，我们职业做手机，起早摸黑的，一般来说，还是比用户专业很多。

3）想root后装第三方ROM？没有任何第三方比我们更懂得自己手机的软硬件，第三方让我们的手机更快更稳定可能性可以说为0；在中国，不知道是否可以说我们是最大的通信设备厂家、最大的软硬件厂家？

4）问问那些ROOT前辈的血泪史你就知道该怎么办了：变砖、病毒木马易 入侵、系统不稳定、系统错误、隐私泄露、搞得无法恢复系统后就无法享受售后服务等等。