一证受理 化繁为简——太原供电公司业扩报装新模式获点赞

“供电服务的速度真是越来越快了，昨天才申请，今天就通电了。”10月9日，前来太原供电公司迎西营业厅办理居民新装业务的客户说道。记者从太原供电公司获悉，自今年4月该公司开始试运行“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”的业扩报装模式以来，业扩报装工作在各环节实现了简化、便民，报装资料简化50%，报装环节压缩20%，制定方案答复时间平均为11.78工作日，同比缩减了48.51%。

自今年简化报装申请程序后，低压居民客户申请用电只需提交身份证复印件，“居民连填单都免了，只需要带上自己的证件，由工作人员负责填写相关单据。”营业厅的工作人员解释说。

工作人员介绍说，现在报装申请，低压非居民客户资料由14项简化到3项，高压普通客户由18项简化到5项，高压重要客户由21项简化到13项，并对所有客户实行“一证受理”。所谓一证受理，就是只要提交身份证、营业执照或其他法定有效证件，先行受理用电申请业务，并一次性告知客户应提交的资料，其余资料可以在现场查勘环节收集。

今年以来，围绕省城经济社会发展的重点工作，结合自身业扩报装新模式，太原供电公司还不断增强对重点项目的支撑保障。

小店供电公司营销部主任王晓岩介绍说，今年5月该公司接受了全省重大标杆项目，山西科技创新城引入施工电源及三条施工道路路灯电源建设的任务。随后公司第一时间安排相关人员奔赴施工一线，掌握现场情况，制定出简单、快捷的施工方案。营销部主动与施工单位联系，迅速启动“绿色通道”，协助完善用电报装手续。运检人员对新装设备质量和工艺现场管控，边施工边验收，大大缩短了施工时间。

“短短12天便完成主干线架设、两批入驻企业施工电源安装、全部路灯安装工作，有力保障了建设进度。”王晓岩说。

除了简化手续，太原供电公司还不断简政放权，将800千伏安及以下的新装增容业务全部下放到县（区）一级，县（区）客户就在当地的营业厅便可直接申请办理。

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